换位思考 用“心”做好征迁

　——我市全力推进征收征迁工作系列报道(二)

　　“那户怎么样，签下来了吗？”“你们组签下来几户了？”这些谈话成了连日来河沥溪片区征迁人员日常交流的主要内容。

　　“晚上八点召开拆迁调度会，如有冲突请告知。”这是近日河沥溪片区征迁工作人员收到最多的一条通知。

　　“工作组正在入户中。”“带领征迁户实地查看安置现房户型。”“今天2户成功签约！”“某某户签了！”这是河沥溪片区嵩合社区征迁工作微信群里交流最多的话题。

　　自开展征地拆迁工作以来，河沥街道坚持从实际出发，积极探索，锐意改革，公平、公正、公开的一把“尺子”量到底，走出了一条征迁先“征心”的和谐征拆之路，确保了征地拆迁工作的顺利进行。

　　征迁先要“征心” “真心”才能换“民心”

　　“真的太感谢了，多亏了你们的建议和帮助，解决了我们家的生计问题……”家住嵩合社区的李女士，高高兴兴地签订了征迁合同。记者一走进嵩合社区征迁工作指挥部办公室，便看到这样的一幕。

　　“起初我们去李女士家里做拆迁工作时，她也挺抵触的。”当问及此事时，嵩合社区经济合作社主任陈宗文告诉记者，“她家经济条件比较困难，家庭收入主要依靠老两口种菜卖菜维持，房屋被征收后，老两口就无法种菜了。”在了解李女士的实际困难后，征迁工作组经过商议，决定先拆一部分，留一部分房子给他们继续居住种菜，保证他们的生活收入来源，待土地全部征收后，再将剩余房屋拆除，为李女士解决了这一生计难题。

　　“征迁工作涉及群众切身利益，只有换位思考，了解他们的所想所盼，能解决的困难设身处地为他们解决，不能解决的耐心解释，争取群众的理解支持。”宁中高中部征迁项目办公室主任陈辉敏告诉记者，这也几乎是河沥溪片区征迁工作人员在工作中的共识。

　　征迁户的安置问题一直是征迁工作组的心头大事。为了解决征迁户的后顾之忧，工作组积极为他们寻找合适的房源，帮着一起看房，带领征迁户到各安置房小区和商品房小区寻找合适房源，为他们尽快落实搬迁后的居住问题，最终以真心实意获得群众的认可。

　　征迁首先要“征心”，是河沥溪街道办事处征收征迁工作快速推进的诀窍。要带着感情和群众打交道。在宁中高中部项目征迁工作中，征迁户“当家主事”的青壮年大多白天上班，傍晚回家休息。征迁工作人员白天上门遇上“铁将军把门”，只能改变战略，晚上继续上门入户。

　　“我们‘雨天当晴天，夜晚当白天，一天当两天，不歇星期天’，群众在家的时间就是我们工作的时间。”河沥溪片区的一位工作人员小陈说，自拆迁征地开始后，这些征迁一线的工作者就告别了节假日，星星、月亮、电瓶车成了他们的亲密伙伴，他们经常是早上七点出门，晚上九、十点以后回家，家人调侃说：“家成了旅馆，他们是‘房客’。”正是这些“房客”时刻以百姓为中心，以方便群众为己任，夜以继日的入户沟通，慢慢的和拆迁户成为了朋友，才得以促成了一桩桩协议的签定。截至目前，宁中高中部征迁项目已签协议近260户，征收征迁工作也得到了越来越多征迁对象的认可。

　　以情动人，一切以征迁户为先，帮助他们多考虑问题，解决实际困难，解除后顾之忧，成为征迁户的朋友。面对征收征迁工作的艰巨任务，征迁工作人员没有怨言，而是扑下身子扎实工作，一点一点地攻克难题；面对征迁群众，他们没有居高临下的姿态，而是凭着一腔热情，为他们讲政策、办实事，用真情来感动他们。

　　一把“尺子”量到底用“公心”获“真心”

　　“征收补偿有法度，自作聪明必吃亏”、“漫天要价必吃亏、积极签约定收益”、“党员干部积极带头、自觉完成征迁拆违”……记者走进河沥溪征迁片区，一条条与征迁工作有关内容的宣传标语映入眼帘。

　　“在拆迁上有人说老实人吃亏，顶着不拆，到最后肯定能要价更高。”宁广高速征迁办公室周主任说道，“征迁工作难，难就难在征迁户怕利益受到侵害、个人利益得不到保护，怕征迁无法做到公平公正，所以在评估、对账、签约的时候都要坚持公平、公正、公开，绝对不让老实人吃亏，绝对不让‘拖拉户’占便宜。”今年的征迁工作实行了新政策，机关干部头带“紧箍咒”，严格按照工作方案执行，审计全程跟踪，充分体现公平、公正、公开，实行一把“尺子”量到底。

　　为确保征迁工作公开、公平、公正，宁广高速征迁工作组除了公示征收征迁政策和补偿标准外，还及时将已签协议征迁户的家庭人口、合法面积、补偿结果等情况予以公示，接受广大群众的监督，让老百姓知道先拆后拆一个样，坚决不让先拆的人吃亏、后拆的人占便宜，让征收征迁工作“见得了阳光，晒得了太阳”。

　　“征迁工作面对方方面面的困难，需要诚心实意服务，一个一个解决好，有些很难满足的要求，只要我们尽力，做到能解决的问题尽可能解决，不能解决的做出努力，并做好解释工作，征迁户还是会理解的。”宁广高速征迁办公室周主任说。随着征迁工作的不断推进，宁广高速项目征迁工作人员集思广益，反复深入农户宣传高速建设的意义和征迁标准，坚持公平、公正、公开，落实征地标准、拆迁土地补偿款和青苗补偿款公示制度，认真听取群众意见及建议，对群众反映的困难尽最大努力帮助解决，对群众的合法权益坚决维护，争取群众合理利益最大化，经过征迁工作人员的不懈努力，得到了广大村民的积极配合。目前，宁广高速征迁项目征地工作已经全部完成。

　　疾风知劲草，烈火见真金。河沥溪片区征地拆迁工作，不仅守住阳光透明这个底线，更重要的是做到了换位思考，站在拆迁户的角度看待他们的困难，用真情真心化解群众心中的“疙瘩”。用实际行动，赢得了群众的支持和信任。(刘茹)