7月17日下午,市委副书记、市长杜德林来到市信访局接访室,接待上访群众,倾听群众心声,为他们排忧解难。相关单位、街道负责人,律师一同参加。
接访中,杜德林边听边记,仔细了解事情原委,听取相关部门情况说明,现场与相关部门一起讨论研究,解决群众合理诉求。杜德林强调,要高度重视信访工作,深入细致倾听民声,全面了解和掌握群众困难,及时回应解决群众合理诉求。各级各部门要换位思考,用心用情用力解决好群众合理诉求。要依法依规深入细致核实信访人反映情况,严格按照法规和相关程序处理,实事求是推动问题得到有效解决,切实提高为民服务能力。