7月15日上午,市委书记倪志品到市信访局热情接待来访群众,面对面倾听来访群众诉求和心声,协调解决群众反映的实际困难和问题,为群众排忧解难。相关单位、乡镇、街道负责人,律师一同参加。
接访中,倪志品仔细查看相关资料,耐心听取来访群众诉求,与来访群众亲切交谈,耐心解释有关政策法规,解答群众提出的疑问,并对来访群众的合理合法诉求提出了处理意见。倪志品指出,群众利益无小事,各级各部门要以严谨、务实的工作作风,做实做细群众工作,依法依规妥善解决群众合理合法诉求,切实保障群众合法权益。要带着责任和感情接待群众来访,强化政策宣传、法制教育、解疑释惑、情绪疏导等工作,赢得群众理解和支持。倪志品强调,要深入践行“人民至上”理念,切实解决好群众“急难愁盼”问题。各相关单位要落实责任,跟进后续工作,切实维护好群众的切身利益,不断提升群众的幸福感和满意度。要畅通拓宽信访渠道,积极主动回应群众关切,落实矛盾纠纷排查制度,切实把问题解决在萌芽状态、化解在基层,全力维护社会和谐稳定。