根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，编制本年度报告。本年度报告可在宁国市万家乡政府信息公开页面下载。如对本报告有任何疑问，请联系万家乡政务公开办公室（地址：宁国市万家乡和隆路21号万家乡人民政府，电话：0563-4651808，邮编：242300）。

一、总体情况

（一）主动公开

我乡全年主动公开政府信息1154条，其中：决策公开39条、执行和结果公开22条、管理和服务公开322条、重点领域信息公开221条、政策解读23条、回应关切35条、监督保障11条、村（社区）栏目176条、基层政务公开栏目94条。

（二）依申请公开

2022年度，我乡未收到依申请公开申请。

（三）政府信息管理

进一步建章立制，明确工作职责和责任分工。严格落实信息发布“三审”程序。乡主要负责人为信息发布的第一责任人，分管负责人是主要责任人，信息发布经办员为直接责任人。

（四）政府信息公开平台建设

进一步完善政府信息公开平台建设，在为民服务大厅设置办事服务咨询、政策咨询综合服务窗口等6个功能区，配备自助查询机器，设乡、村两级线下公开专栏。规范运维“秀美万家”微信公众号，不断拓宽政务公开渠道。

（五）监督保障

一是加强对政策咨询综合服务窗口人员及专区志愿引导员每月定期开展培训，确保工作职责、服务要求等方面有规可依、有章可循。

二是为民服务大厅窗口人员采用轮岗形式确保工作期间持续提供咨询引导服务，切实提升群众满意度。

三是建立监督考核机制，制定切实可行的监督检查标准和督查回访标准，把政府信息公开列为重点工作内容，纳入年终目标管理考核。2022年各单位和群众的社会监督、社会评议结果较好。我乡未发生政务公开责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我乡政府信息公开工作得到了显著提升，但队伍建设有待进一步加强。由于窗口人员岗位频繁调动，导致政务公开政策信息掌握不够及时，需强化工作培训力度，配齐配强政务信息公开队伍。下一步，我乡将进一步实行规范化管理，健全长效机制。对政策咨询综合服务窗口人员及专区志愿引导员每月定期开展培训，确保工作职责、服务要求等方面有规可依、有章可循；为民服务大厅窗口人员采用轮岗形式确保工作期间持续提供咨询引导服务，切实提升群众满意度；建立监督考核机制，制定切实可行的监督检查标准和督查回访标准，对专区工作人员开展监督检查并将检查结果纳入个人考核成绩。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

近年来，万家乡积极贯彻上级政务公开文件精神，严格贯彻“公开是常态，不公开是例外”的原则，加大政府信息公开的力度与深度，推进政务公开工作，致力于打造“阳光政府”。

一、明确公开内容，聚焦重点领域。将群众最关心、最想了解的事情作为政务公开的重点，做好民生项目和资金拨付完成情况、惠民政策、“三公”经费等重点领域的信息公开工作，坚持每周发布工作动态，真正做到亲民、利民、便民、为民。

二、规范信息发布，注重公开实效。在实施上级公开标准的基础上，结合我乡实际，统一信息发布格式标准，先后规范了信息发布的标题、字体、字号、图表、图片、附件等基础要素。在内容展示上，做到字体大小统一，页面干净整洁，让信息一目了然，极大的方便了群众获取信息。同时加强部门交流，使信息上报及时、准确、规范、高效。

三、强化政策解读，加强解疑释惑。进一步加强政策解读栏目建设，聚焦群众关心的热点问题，及时发布相关政策。通过文字解读、图文解读、视频解读等方式对政府文件进行形象化解读，让文件变得通俗易懂。今年以来，万家乡围绕聚焦群众关心的领域，累计发布政策解读信息20余条。