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南山街道2024年3月份回应群众汇总表
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来电时间
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来电内容
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办理说明
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处理结果
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2024/3/3 8:48
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宁国市中鼎公寓业主来电反映：A12与A13楼栋间隔处有两颗雪松树，生长茂盛影响采光及正常生活，现来电求助。
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宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道办事处调查处理，现将有关情况汇报如下： 1、响应情况：南山街道办事处已于2024年3月4日8时50分与来电人取得联系。 2、核处情况及办结情况：核查情况：经调查，来电人为中鼎公寓小区居民，投诉雪松生长茂盛影响采光情况。
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处理情况：小区网格员收到该问题后，立即前往现场查看并与该小区物业公司联系。由于该树比较大，物业公司同意等天晴先将其修枝减少安全隐患，同时打报告到相关部门请求协同处理。现工作人员已将此方案告知来电人，后期物业公司将根据相关部门回复意见及居民意见进行处理。南山街道办事处已于2024年3月4日10时10分回访来电人，来电人表示满意。
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2024/3/5 16:56
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来电人反映：2024年3月5日宁国市百信丽郡8栋架空层停100余辆电瓶车充电，存在安全隐患，现来电投诉。
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宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道办事处、消防大队调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况：2024年3月6日9时，通过电话与来电人取得联系。消防大队监督人员于3月6日前往现场进行了核查。2.核处情况及办结情况：经调查，百信丽郡8栋架空层停放电瓶车车辆情况属实。经现场查看，因8栋架空层前期安装有集中充电装置，电瓶车在此停放充电也难以避免。
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处理情况：南山街道办事处、消防大队已督促物业加强消防安全管理，确保消防安全。同时进一步核查架空层规划用途，针对核查情况进一步予以处理。征求业主意见，是否将绿化带改造为地面停车棚。 2024年3月6日，经回访，来电人表示满意。
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2024/3/8 8:38
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宁国市双龙路中国石油加油站来电反映：附近五星花园小区门口的下水道堵塞，导致污水漫溢至加油站内。现来电求助。
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宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况：2024年3月11日9时57分南山街道创业社区工作人员通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：经核查，双龙路中国石油加油站胡先生反映的五星花园小区门口下水道堵塞，导致水漫溢至加油站内情况属实。
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处理情况：创业社区工作人员立即联系下水道疏通工人现场查看，下一步将疏通下水道。2024年3月11日下午10时26分，经回访，来电人表示非常满意。
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2024/3/15 5:48
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来电人反映：宁国市中溪南路6号老小区路灯设置的每日关闭时间过早，导致该小区内盗窃事件多次发生；现来电投诉。
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宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道办事处调查处理，现将有关情况汇报如下： 1、响应情况：南山街道办事处已于3月15日11时01分联系路灯所核实情况。 2、核处情况及办结情况：经与路灯所联系，相关负责人表示2024年3月12日已调整中溪南路市政路灯开关时间，早上6：00关闭，晚上6: 15亮灯。
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处理情况：工作人员已将实际情况告知来电人，表明路灯是完全按照规定时间开关的，并没有提前关闭。南山街道办事处已于2024年3月15日11时11分回访来电人，来电人表示知晓。
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南山街道办事处
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