1.方先生来电反映：宁国市330国道胡乐镇高速出口至旌德县方向500米处，有货车抛洒大量石子，严重影响出行，存在安全隐患，联系胡乐镇未及时处理，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理

办理结果

胡乐镇政府调查核实： 1.响应情况：2024年3月5日11时 通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：该处为过路运砂车辆及一处山体垮方导致道路上有砂石，胡乐镇前期已经进行多次清理，但因泼洒和垮方的突发性不能随时进行清理。 处理情况：因目前正在下大雨，已经安排人员将危险路段应急清理，其余路段待雨后进行清扫。 （附件现场处理照片） 3、回访情况及来电人评价：2024年3月5日，对来电人进行回访，来电人表示不做评价。

2.唐先生再次来电反映：2023年12月4日向宣城市12345热线反映宁国市胡乐镇中铁十四局高铁建设项目欠薪问题，宁国市2023年12月6日答复“来电人工资已提交到项目部，预计12月10日前支付到位”。来电人表示被拖欠工资合计3250元至今未发放，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查核实： 1.响应情况：2024年3月 6日15时 通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：来电人反映工资数额待核实，其将于3月7日至该工程队老板家中当面计算账目，核实无误后即付清该笔工资。 处理情况：来电人所欠工资将于本周底前支付完毕。 3.回访情况及来电人评价：2024年3月6日，经回访，来电人表示满意。 

3.宁国市胡乐镇胡乐村十四组村民叶先生来电反映：其表示居住房屋是危房且目前不能居住，要求相关部门告知是否有补贴政策，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查核实： 一.响应情况： 2024年3月12日通过电话与来电人叶先生取得联系。 二.核处情况及办结情况： 根据上级政策规定，危房改造保障对象为六类人群：1、农村低保户；2、农村分散供养特困人员；3、农村易返贫致贫户；4、低保边缘户；5、因病因灾因意外事故等刚性支出较大或收入大幅缩减导致基本生活出现严重困难家庭等；6、其他脱贫户。经办人员将危房改造相关政策及保障对象范围详细告知，因来电人不属于上述“六类人群”，无法享受危房改造政策。同时告知叶先生房屋产权人为房屋安全第一责任主体，建议其尽快对危房进行修缮消除安全隐患。 处理情况：将危房改造相关政策及保障对象范围详细告知，后续若有相关政策及时告知。 三.回访情况及来电人评价：3月12日回访，来电人表示满意。

4.周先生来电反映：其是宁国市胡乐镇鸿门村东风村民组村民，现在宁国市人民医院就诊，经济困难，现来电求助政府部门给予救助，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查核实： 1.响应情况：2024年3月14日14时 通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况，该村民为龙池村村民，已向村委会及村民组了解来电人家庭基本情况，其反映家庭困难情况基本属实。 处理情况：已联系来电人，让其到村委会提交低保申请，经过核查、走访、公示、联审联批会议等程序后，符合低保条件，将其纳入低保，如年度医疗费过大，让其申请临时救助。 3.回访情况及来电人评价：2024年3月14日，经回访，来电人表示满意。

5.周先生再次来电反映：2024年2月18日通过市12345热线投诉宁国市胡乐镇龙池村中铁十四局二标段拖欠工资问题，2024年2月20日宁国市回复“来电人反映情况与项目部方所述存在出入，来电人表示欠薪金额为11000元，项目部表示欠薪金额为6000元。 处理情况：来电人所欠工资将于2月底前支付完毕。”来电人表示项目部拖欠其一万多工资至今未发放，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查核实： 1.响应情况：2024年3月15日10时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况:来电人反映工资金额和带班组长所说不一致。处理情况:待带班组长3月底到项目部核实后，预计4月份按实际工资支付完毕。 3.回访情况及来电人评价：胡乐镇2024年3月18日回访来电人，来电人表示满意。

6.群众来电匿名反映：宁国市胡乐镇竹川村沈家组位于宁国市和绩溪县交接处，其表示沈家组附近的绩溪县沙厂将沙石堆放在村内河流两边，影响生态环境，现来电投诉，请经办单位核实处理。

办理结果

胡乐镇政府调查核实： 1.响应情况：2024年3月18日9时20分 胡乐镇工作人员会同村干部到现场了解情况。 2.核处情况及办结情况：核查情况：来电人反映的问题发生地处于胡乐镇竹川村与绩溪交界处，经现场查看，位于胡乐镇境内的区域未发现新堆放的迹象，经了解，该块地段前期被开挖要求恢复，距离河道有一段距离，现场暂没有发现有污染迹象，下一步，胡乐镇将会同水利、环保等部门进一步关注。 3.回访情况及来电人评价：因来电人匿名，未能与来电人详细沟通并进行回访。

7.宁国市胡乐镇霞乡村村民来电反映：村内正在修建安旌高速，施工队从桥梁上运输建筑材料，村内的桥梁是1974年修建，年限久远，工程车每天运载过重，具有较大安全隐患，若桥梁被压坏，会影响村民正常生活；现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查核实： 1.响应情况:胡乐镇已于2024年3月18日14时20分现场与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况:胡乐镇已对现场进行核实，并组织施工单位与镇村进行商谈，就运输车辆规范运输进行了要求，确保后续不会发生类似情况。 3.回访情况及来电人评价:胡乐镇已于2024年3月18日回访来电人，来电人表示理解。 

8.徐先生来电反映：宁国市胡乐镇霞乡村正在修建安泾高速，24小时不间断施工，噪声严重扰民，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查核实： 1.响应情况：胡乐镇已于2024年3月27日10时与来电人取得联系并了解情况。 2.核处情况及办结情况：经调查，高速施工确实存在一定噪音，影响休息，胡乐镇、村工作人员经上门协调，将来电人一家安排至较远处宾馆休息，来电人已同意此方案。 3.回访情况及来电人评价：胡乐镇已于2024年3月27日回访来电人，来电人表示满意。 12345（1）已于2024年3月27日10时35分回访来电人，来电人表示满意。