2023年，天湖街道办事处认真落实市委市政府部署要求，准确把握新时代政务公开工作要求，细化措施，狠抓落实，持续提升政务公开工作水平，进一步扩大群众的知情权、参与权和监督权

一、工作进展情况  

 （一）做好主动公开更新

  截至2023年12月22日,我街道主动公开政府信息1200条，其中决策公开11条、执行和结果公开32条、管理和服务公开234条、重点领域信息公开254条、政策解读13条、回应关切24条、监督保障14条、村（社区）栏目156条、基层“两化”14领域462条。

  （二）提高依申请公开办理规范化水平

  及时更新依申请公开目录、申请信息流程图、通信地址和联系电话等，完善依申请公开工作机制、制度机制，规范依申请公开答复文本、政务公开答复格式规范。2023年度，天湖街道办事处未收到依申请公开申请。

  （三）政府信息管理

  一是加强制度落实。我街道结合实际情况，制定、完善了一系列规章制度，如《天湖街道办事处信息保密审查制度》，为推动政府信息公开工作深入开展提供了制度保证；落实责任追究制度，全年未发生违反政府信息公开有关规定行为。二是规范政府信息发布。定期开展网站错敏字、错断链、个人隐私排查，确保信息发布的准确性。

  （四）政府信息公开平台建设

  线下完善政务公开专区建设，政府信息查询、依申请公开受理、办事服务咨询、政策解读咨询、政务公开宣传、公众意见征集等功能区和标识完备。线上天湖街道政务新媒体“秀美天湖”微信公众号运维安全、规范，不断拓宽群众了解政府信息渠道。

  （五）监督保障

  一是及时调整领导小组。根据人事变动和人员分工，及时调整政务公开领导小组，形成办事处主要负责人为政府信息发布的第一责任人，分管负责人是主要责任人，科室负责人和信息发布人为直接责任人的工作机制。二是加强工作考核。年终开展政务公开工作考核，并将考核情况纳入街道目标管理考核。三是完善监督机制。落实政府信息公开社会评议制度，主动听取社会各界对我街道政府信息公开的意见和建议，充分发挥人民群众和新闻舆论的监督作用，不断改进工作，切实把政府信息公开工作做好。四是落实责任追究制度，全年未发生违反政府信息公开有关规定行为。

二、存在的主要问题及改进情况

  2023年，天湖街道办事处信息公开工作取得了良好的成效，但仍存在一些问题。一是政策解读工作有待进一步加强。政策解读形式单一且简单化，政策解读大多采用文字解读形式，较少使用多媒体类解读形式；解读内容如背景和依据、研判和起草过程等内容简单摘抄原文。二是信息公开缺乏时效性，公开不够及时。对政府信息公开工作的重视不足，没有经常登录政府网站，导致没有及时更新预警信息，存在栏目超时的情况。三是对于发布信息审查出现纰漏，对于固定词组、词句判断不准确，对于选取的文章、素材审查不严格。            

  改进措施：一是积极拓展政策解读方式。在文字解读的基础上，积极学习借鉴，多采取图片、媒体和视频类等的方式开展政策解读，丰富政策解读形式。二是进一步提高对政务公开和信息公开工作重要性的认识。定期登录政府网站，及时更新政务信息，除按月份、按季度公开的同时，对事关群众、急需办理的热点、难点事项适时、及时公开，确保政府信息公开的准备性和全面性。三是要确保政务公开信息的准确性、严肃性，对于自我判断把握不定的信息要多平台、多角度、多角色的了解、考察。在三审制度下出炉的信息、素材也要为它的“上台”把好最后一关，以保证政务公开信息的高要求和高质量。

三、下一步工作安排

  加强政府信息公开工作力度。一是全面推进基层政务公开标准化、规范化建设。严格按照规定的进度安排，完成规定的建设任务，助力提升基层政府治理能力和水平。二是进一步提升政策解读质量。在固化文字解读要素的基础上，丰富解读形式，确保文字解读要素完整、内容详实，解读形式丰富多样、生动活泼。三是继续抓好政府信息公开学习培训。坚持把学习培训放在重要位置,邀请专家来区开展业务指导和培训，认真学习借鉴外地工作先进经验，切实在学习培训上下功夫，不断提升天湖街道政务公开业务水平。