12345热线网友反映：宁国市人民医院西区儿科急诊医生过少相关问题

宁国市卫健委回复：

  宁国市卫健委高度重视，立即安排相关人员调查处理。经核查，2023年11月20日18:40，市医院西区儿科诊室，因患儿就诊量大，医生人手不足，导致排队时间过长，来电人咨询儿科导诊人员，表示要投诉时，儿科导诊工作人员解释不够耐心、细致、合理，导致矛盾发生。处理情况：要求医院加强儿科医务人员协调，高峰期适当增加人手；导诊工作人员维持好就诊秩序，耐心细致解答疑问。经电话回访，来电人表示满意。