“这么多人啊！这得等到什么时候？店里忙，还等着我回去呢”，近日，农药经营户李祖平到市民之家二楼无差别综合窗口办理农药经营许可证延续业务，显得十分焦急。

无差别综合窗口工作人员闻声上前，耐心解释道：“您好，请问您是来办理农药经营许可证延续业务的吧，不要着急，我们五个前台窗口都能受理您的申请，您先取号，准备好材料，很快就能排到您了。”仅过了五分钟，经营户李祖平就顺利在14号窗口办理业务，窗口工作人员仔细审核申请材料，不到五分钟，便完成受理。

近期，宁国市持有农药经营许可证的经营户已陆续进入集中延续换证期。为确保农药经营许可证延续换证工作依法、有序、高效，无差别综合窗口以“办好一件事”为导向，联合市农业农村局加强综窗人员延续换证业务集中培训，确保五个前台窗口同时为农药经营户提供无差别受理服务。综窗安排专人在现场引导，为群众提供咨询答疑、免费复印等服务，前台实行取号叫号、平行受理，通过合理分流，最大化减少排队等候时间，拥堵的情况不复存在，现场秩序井然，工作有条不紊，整个过程快速、高效!（通讯员：章颖）