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索引号: 11341702099802061L/202308-00001 组配分类: 价费咨询投诉处理
发布机构: 宁国市市场监管局(市知识产权局) 主题分类: 综合政务
名称: 2023年7月价费咨询投诉处理情况 文号:
生成日期: 2023-08-02 发布日期: 2023-08-02
索引号: 11341702099802061L/202308-00001
组配分类: 价费咨询投诉处理
发布机构: 宁国市市场监管局(市知识产权局)
主题分类: 综合政务
名称: 2023年7月价费咨询投诉处理情况
文号:
生成日期: 2023-08-02
发布日期: 2023-08-02
2023年7月价费咨询投诉处理情况
发布时间:2023-08-02 09:21 来源:宁国市市场监管局(市知识产权局) 浏览次数: 字体:[ ]

       7月份全市共接群众价格咨询、举报、投诉5件,市长热线5件。

       7月份主要调查处理5件:

       一、1人反映“来电人前往西津野渡竹筏漂流游玩时发现,该项目门票收费126元,认为价格过高,咨询该价格是否合理合规。”问题1件,回复如下:根据《安徽省旅游景区门票及相关服务价格管理办法》(皖价服〔2016〕97号)规定,利用非公共资源建设的景区,其门票及景区内相关服务价格,实行市场调节价,由经营者自主确定价格水平。西津野渡竹筏漂流是水上娱乐项目,实行市场调节价,由经营者根据经营成本加合理收益自主制定并明码标价,消费者自主选择。自主定价行为不构成价格违法行为。

       二、1人反映“宁国电影票价为什么这么贵?同一部电影,宣州区、广德等地的票价都比我们便宜,票价我想问问这方面是怎么定价的?”问题1件,回复如下:来电内容没有明显的涉嫌价格违法,主要是电影票价格水平问题,电影票价未进入《安徽省定价目录》,实行市场调节价,由经营者根据经营成本加合理收益自主制定并明码标价,消费者自主选择,自主定价行为不构成价格违法行为。

       市场监管部门依法履行价格监督检查、执法,查处价格违法行为职能,电影票价格水平高低、是否合理是市场行为,请向价格主管部门发改委反映、咨询。

       三、1人反映“来电人反映,其车辆停在华贝广场停车场,收取11元,认为不合理。”问题1件,回复如下:华贝广场地下停车场地属社会资本投资建设停车设施,根据《安徽省物价局 安徽省住房和城乡建设厅 安徽省交通运输厅 关于进一步完善机动车停放服务收费政策的指导意见》(皖价服〔2016〕102号)文件精神,由经营者依据价格法律法规和相关规定,根据市场供求和竞争状况自主制定收费标准。经我局执法人员现场监督检查、查看停车现场,停车场地入口位置有道闸,入口有停车收费明码标价公示,车主自愿选择是否停车。

      四、1人反映“来电人反映,车辆停入宁国市北园路满堂虾对面停车场收费10元,认为不合理,停车时停车杆是抬起状态且未提前告知其需收费,认为属于诱导消费,来电投诉。”问题1件,回复如下:投诉人所投诉的停车场地属社会资本投资建设停车设施,根据《安徽省物价局 安徽省住房和城乡建设厅 安徽省交通运输厅 关于进一步完善机动车停放服务收费政策的指导意见》(皖价服〔2016〕102号)文件精神,社会资本全额投资新建停车设施服务收费标准由经营者依法自主制定。除各级人民政府财政性资金、城市建设投资(交通投资)公司投资以外,对其他经济组织(以下简称社会资本)全额投资新建的停车设施,由经营者依据价格法律法规和相关规定,根据市场供求和竞争状况自主制定收费标准。经我局执法人员现场监督检查、查看停车现场,停车场地入口位置有道闸,入口有停车收费明码标价公示,被投诉人的行为不构成价格违法行为。

      五、1人反映“宁国市上城小区住户反映,其在此租房物业费每年400元车库,其他租户每年100多元,来电投诉不合理。”问题1件,回复如下:根据安徽省物价局、住房和城乡建设厅《关于住宅小区物业收费有关问题的通知》(皖价服〔2015〕132)号文件,普通住宅小区业主委员会成立后,由业主委员会选择物业服务公司,双方协商确定物业服务内容、等级、收费标准等,自行确定是否收取停车费,并在物业办公场所公示物业服务内容和收费标准等。停车收费严格按照《安徽省物业管理条例》和宁国市发展和改革委员会、市住房和城乡建设局《关于市区普通住宅小区车辆停放收费参考标准的通知》(发改价格(2023)3号)文件精神执行。