一是“部门联动”退税快。对相关岗位工作人员开展居民换购住房优惠政策培训，确保了解政策知识，掌握退税操作流程；印发“一图了解换购住房个税退税政策要点”宣传手册发放给个人所得税纳税人，在交易时就对于符合退税条件的纳税人进行政策解读和宣传。主动与不动产登记中心等部门协调合作，健全纳税与房屋交易合同备案等信息传递、共享平台，实现关键信息共享，降低退税风险。二是“一窗受理”集成办。不动产登记税费窗口依托“一窗受理，集成办理”全新办理模式和“一码缴清”的全新缴费模式，业务受理窗口审核并一次录入所有登记信息，税务人员根据线上共享数据进行核税，再将核税信息反至业务受理窗口，实现纳税人“一套资料、一个窗口”办理业务。三是“预约办件”解难题。根据群众反馈意见，以群众感受确立标准，瞄准更多服务“空白地带”，对于已经到达办事窗口但未完成事项办理或所办事项非常紧急等情况的服务对象提供延时服务，为纳税人提供了高效优质的服务，把优化营商环境的实事办进了群众的心坎。