龚女士来电反映：2023年5月4日花费15000元在宁国市河沥溪囍结良缘店铺购买无油烟机、炒菜锅、洗菜机、空气净化器、水机共五样产品。因店家是直销模式感觉上当受骗， 现来电投诉该问题，要求退货，请经办单位联系来电人处理。

     宁国市人民政府高度重视，立即安排宁国市市场监督管理局及时与来电人联系并认真调查处理，现将有关情况汇报如下： 来电人反映:2023年5月4日花费15000元在宁国市河沥溪囍结良缘店铺购买无油烟机、炒菜锅、洗菜机、空气净化机、水机共五样产品。因店家是直销模式感觉上当受骗，现来电投诉该问题，要求退货，请经办单位联系来电人处理。 经调查:被投诉人经营的商品系小型家电和厨房用具，未发现存在质量问题，及违法经营行为。根据来电人诉求，执法人员组织了调解，经调解双方达成一致，由被投诉人全额退还来电人购货款。 执法人员于当日上午联系了来电人，来电人同意退款并对处理结果表示满意。