经调查，我市医保局于2019年2月成立，来电人反映2012年相关费用情况在医保局无法查询。 经与人社部门沟通，反馈来电人反映的要求退还一万元的代管资金为我市人社局原社会保险管理中心收取医保刷卡等硬件与软件使用维护费用（该款项非押金），款项汇入财政局人社非税代管资金账户，详情可向医保及人社部门进一步咨询核实。 已与1月10日16时40分与来电人回访，来电人表示理解。 办理人：饶雨晗（医保局）联系方式：4014009。