12月份全市共接群众价格咨询、举报、投诉5件，市长热线4件、政民互动平台1件。 

12月份主要调查处理5件:

        一、1人反映“来电人在康宁大药房延福路店购买创可贴、川贝药及布洛芬混悬液，总价108元，认为价格高于市场价格，来电投诉”问题1件，回复如下：根据收款票据显示，来电人购买布洛芬混悬液(60ML)1瓶15元、精品川贝母10克88元、创可贴(20片)1盒5元，合计108元。来电内容没有明显的涉嫌价格违法，主要是药品定价、价格水平问题，药品零售企业零售的药品未进入《安徽省定价目录》，实行市场调节价，由经营者根据经营成本加合理收益自主制定，消费者自主选择。市场监管部门依法履行价格监督检查、执法、查处价格违法行为职能，无调查、监测企业经营成本，制定政府定价职能。

二、1人反映“来电人反映，大华市场全部商户生姜价格为12-15元一斤，15日之前4元一斤，投诉全部商户哄抬价格”问题1件，回复如下：经走访调查大华农贸市场商户、南门桥中心农贸市场商户和市场管理方，受姜汤防治新冠、提高身体抵抗力流言影响，新鲜生姜进价从2-4元涨到8-10元，相应售价从4-6元调整到10-12元，保持合理的利润。

三、1人反映“来电人反映，在宁国市南山街道穷人窦氏大药房购买了一个水银体温计15元，投诉该店药品价格过高”问题1件，回复如下：经走访调查经营者和查看进货票据，被投诉人于2022年12月23日购进100支体温计，购进单价13元，销售价格15元/支，保持相对合理的利润。

四、1人反映“宁国市安顺燃气乱收费、资金流向不明，安顺燃气公司利用垄断地位，在大厅内公示60元每米的燃气金属连接管，纵容安装人员在外采购价格只要十几元的燃气连接管，收取用户60元每米，价格差四倍，巨额资金流向不明”问题1件，回复如下：1、燃气用金属软管销售属燃气公司建安延伸服务，费用实行市场调节价，用户可以自主选择。2、燃气公司金属软管销售价格已经实行明码标价，价格已在线上网站、APP及线下大厅显著位置公示 。3、所销售的金属软管价格包含两端不锈钢接头和初次安装费用，燃气公司首次上门安装时，计量表具到灶具的金属软管免费，需增加部分，如热水器与表具的连接金属软管需要用户自行购买。用户可以自行采购，但应当符合燃气用金属软管的质量和安全标准，不存在垄断销售。自行采购的燃气金属软管存在质量、安全风险，并需支付两端接口和安装服务费用。

五、1人反映“来电人反映，康宁大药房东岸路店购买两盒三九咽炎片花费58元，的饿了么平台上单盒定价19元，来电投诉。”问题1件，回复如下：经走访调查经营者和查看进货票据，被投诉人销售的咽炎片价格与疫情政策调整前价格一致，未大幅度提高药品销售价格，饿了么平台价格是公司活动的销售价格且限购2盒。