宁国市数据资源局(市政务服务局、市公管局)
您现在所在的位置: 网站首页> 政府信息公开首页 > 宁国市数据资源局(市政务服务局、市公管局)> 机关建设
索引号: 11341702730007167P/202209-00040 组配分类: 机关建设
发布机构: 宁国市数据资源局(市政务服务局、市公管局) 主题分类: 综合政务
名称: “五心”工作法打造便民服务窗口 文号:
生成日期: 2022-09-20 发布日期: 2022-09-20
索引号: 11341702730007167P/202209-00040
组配分类: 机关建设
发布机构: 宁国市数据资源局(市政务服务局、市公管局)
主题分类: 综合政务
名称: “五心”工作法打造便民服务窗口
文号:
生成日期: 2022-09-20
发布日期: 2022-09-20
“五心”工作法打造便民服务窗口
发布时间:2022-09-20 15:32 来源:宁国市数据资源局(市政务服务局、市公管局) 浏览次数: 字体:[ ]

今年以来,市数据资源局立足“锻炼一流队伍、培养一流作风、创造一流业绩,建设一流窗口”总目标,以“五工作法着力打造便民高效的政务服务窗口,让企业群众通过政务“小窗口” ,感受规范优质高效的“大服务” 。

忠心向党,政治建设到位在开展党内政治生活、干部学习教育中,始终以党的政治建设为统领,着力打造一支时刻保持政治定力、对党忠诚、言行一致、表里如一的党员干部队伍;在各大厅开展亮身份、亮承诺、亮行动活动,强化党员意识和自我约束,示范引领全体窗口工作人员牢记党的宗旨,增强服务意识。

全心为民,优化服务到位。聚焦企业和办事群众需求,着力推进政务服务事项办理“减材料、减时限、减流程、网上办”,实现“好办”到“办好”的转变;在市民之家大厅内设置“爱心伞"“爱心币”“免费复印”“免费充电”“免费刻章”等便民服务设施,建设7×24小时政务服务区,配备自助查询打印等设备,组建“红色志愿服务队”,提供家庭式温馨化服务。

潜心发展,创新举措到位。出台《宁国市“一业一证一码”改革试点工作方案》《市民之家全面推行企业投资项目全程帮办工作方案》等多项改革措施,在进一步优化营商环境、便企利企惠企上下功夫;持续优化“办不成事”反映窗口运行机制,让群众办事更方便、企业创业更顺畅。

同心奋进,凝心聚力到位。局上下团结一致,团结协作,在疫情防控中守卡点、核验码,在文明创建中齐参与、共创建,积极助力我市经济社会发展;组织党员干部积极参加全市各级竞赛活动,团结协作,合力奋进,实现年年有声音、年年有图像、年年有位次,实现单位提升影响力、工作提升执行力、团队提升凝聚力。

正心明德,廉洁自律到位。结合窗口审批岗位实际,利用窗口工作会议、市民之家“红色小喇叭”等不定期开展廉洁教育活动,筑牢廉洁自律防线;建立健全领导带头查、县市区互查、群众模拟查、视频随机查等督查制度,推动作风建设常态化长效化;同时通过设立举报投诉电话、服务对象电话回访等形式,加强与服务对象的沟通交流,接受群众监督。 (通讯员:王颖 )