一、基本情况

2020年，我局共承办人大代表建议21件，其中主办8件，协办13件，涉及治安管理、交通管理、法制保障等多个方面。截止到6月30日，均已办结完毕并正式答复（其中，B类6件，C类2件）。按时办结率100%，代表满意率100%。

二、主要工作措施

一是强化组织领导，明确办理责任。我局始终将人大建议办理工作作为事关全局的大事来抓，突出理念转变、联系沟通、跟踪问效和制度建设四个环节，力争在制度机制、方式方法上有所提升和改进。在人大建议任务交办后，我局立即召开部署会，制定下发了《宁国市公安局2020年人大议案、建议和政协提案办理工作方案》，将任务分解落实到有关警种，按照“3+1”责任体系（分管领导牵头责任、指挥中心督办责任、部门负责人承办责任和承办人员具体责任），明确了工作要求、办理标准、工作日程及职责分工，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制，确保每一个建议都做到“有人管、有人抓、有人办”。

二是完善工作机制，提升承办效能。我们要求承办部门和责任人在仔细研究、深入分析的基础上，与代表面对面了解情况，研究答复意见和工作措施。办理前期，主动了解代表意图，一线了解情况，找准问题症结，做到快捷办理，不走弯路；办理中，从深从细征求意见，想方设法解决问题；办理后，及时反馈结果，跟踪回访，力求代表满意率达100%。答复过程中，我们坚持做到“三个对照”，即：将答复意见与建议相对照、与相关法律相对照、与客观条件相对照，避免回避矛盾、答非所问、不合情理。

三是加强沟通协调，确保办理质量。实际工作中，有一些老大难的问题，长期得不到有效的解决，其中既有政府财力问题，也有部门职能交叉问题。我们及时与代表进行沟通，提出建议和看法，并寻求解决的最佳途径。对一些长期工程或暂时无法解决的建议，我们一方面积极向上呼吁，争取上级支持，根据情况列入今后工作计划；另一方面向代表耐心解释，取得他们的理解和支持。 对于协办建议，我们不推不让，主动参与，想方设法予以解决。特别是在办理涉及市领导领衔督办的《关于依法为民营经济发展提供司法服务和保障，进一步营造民营经济健康发展良好法治环境的建议》（第181号建议）与《关于进一步提升我市殡葬服务品质的建议（第127号建议）》时，我们主动与法院、民政等部门衔接，全面了解情况，从公安职能角度出发，尽最大可能完善工作措施、协助解决问题。

四是紧扣时间节点，加强督查督办。为确保建议办理工作落细落实，我们通过跟踪督办、定期催办、现场督办逐步推进。对于代表不满意的反馈意见，我们及时组织会商，进一步研究落实措。同时，把这项工作作为密切联系群众、践行初心使命的具体措施，扎扎实实解决一些实际问题，着力在保证办理质量和时效的同时，同步促进部门作风的转变和服务水平的提高。

三、存在问题及下一步打算

虽然我局今年的建议办理工作均已在规定时限内答复，但是在一些综合性问题的解决上还不够深入，不够彻底；在交流互动的方式上不够灵活，不够多样。接下来，我局将进一步拓展思路，创新机制，扎实开展一次“回头看”活动，对已办结的，跟踪督查、确保成效，对需要长期坚持的，建章立制、不断巩固，以求真务实的作风，推动建议办理工作再上新台阶。