为传授文明礼仪之美、激发爱岗敬业之情，5月16日，市住建局利用周末举办了住建系统2020年窗口行业礼仪培训会及新时代文明实践道德讲堂活动，特邀安徽省材料学校高级教师胡霞来为大家讲解和现场演绎，来自我市住建系统供水、供气、办证和物业管理等行业窗口人员和物业服务公司项目经理总计96人参加了培训和道德讲堂活动。

胡霞老师授课的题目为《现代职场礼仪》，她用了2个小时的时间从礼仪文化、形象礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、位次礼仪和沟通礼仪等6个方面为学员们上了生动的一课，她的授课内涵丰富、条理清晰、分析透彻，具有很强的理论性、操作性和指导性，参训人员有所感悟、有所启发、有所收获、更有所行动，大家纷纷表示正把培训的学习效果转化为工作的动力、文明创建的活力。增进修养，提高品位，不断丰富自己的礼仪知识，养成良好的礼仪习惯，在今后的工作、生活中，以优雅的举止、得体的言行、良好的修养，树立起自己的好形象，赢得别人的尊重。

据悉，培训结束后，市住建局还将举办住建系统窗口行业礼仪竞赛，从服务礼仪、仪容仪表、标准流程展示来评判出若干奖项，给予一定物资奖励和颁发荣誉证书，并择优向全市窗口行业礼仪竞赛推荐获奖选手。该局将通过礼仪培训和竞赛，打造一支行为规范、举止文明、言行得体的窗口服务队伍，全力把全市服务窗口的“门面”和“镜子”做到极致，提升窗口服务形象，提高窗口服务水平，搭建展风采、比服务、促学习的平台，共同为创建全国县级文明城市而不懈努力。