一、2月份全市共接群众价格咨询、举报、投诉17件，其中投诉举报16件、政民互动咨询1件。反映的热点是防护产品（口罩）价格问题。

二、2月份主要调查处理17件:

1、14人反映防护产品（口罩）价格问题14件，回复如下：受新型冠状病毒肺炎疫情防控形势影响，市民抢购防控物质造成市场供应紧张，商品进货价格有所上涨。口罩类型多样，有普通材质的普通口罩、取得医疗器械注册证的医用口罩、特殊用途要求较高的高防护隔离口罩，类型、用途、材质、生产工艺等均不一致，请广大市民谨慎选择，具体细节请参考我局消费警示。市场监管部门加强市场巡查，采取提醒、告诫等方式，要求经营户明码标价，不得串通涨价、哄抬物价、散布涨价虚假信息。依法受理群众的投诉举报，一经查实，将依法依规严肃处理。

2、2市民反映“理发服务价格太高”问题2件，回复如下：根据《价格法》、《安徽省定价目录》规定，理发服务价格属于经营者自主制定价格的市场调节价，并按规定明码标价。经我局执法人员现场监督检查，经营者在经营场所已明码标价，无价格违法行为。  

3、1市民反映“超市销售福临门泰玉香进口茉莉香米价格高”问题1件，回复如下：我局执法人员对该超市进行现场监督检查，查看了该商品实物和价格标签、调取了该商品采购和销售电脑记录、对比了各时间段的进销价格、查阅了春节期间促销商品的活动海报。查明，2020年1月17日至30日，超市将原价为59.90元/袋福临门泰玉香进口茉莉香米（规格5公斤/袋）调整为促销价29.90元/袋，1月31日恢复为原价59.90元，此期间及时的调整了该商品的价格标签，实行明码标价销售。