根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，对全年政府信息公开工作情况进行总结，特向社会公布2021年度我街道政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况。本年度报告中使用数据统计期限为2021年1月1日至12月31日。本年度报告可在宁国市南山街道办事处信息公开页面下载。如对本报告有任何疑问，请与南山街道办事处政务公开办联系（地址：宁国市南山西路6号，电话：0563-4185675，邮编：242300）。

一、总体情况

2021年，南山街道办事处在宁国市委、市政府的坚强领导下，进一步建立健全政务公开工作机制，规范工作流程，坚持做到“应公开尽公开”，逐步扩大公开监督渠道，提升群众参与度；进一步加强学习培训，积极组织学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，通过集中学习、广泛宣传、业务培训等手段有力的推进街道、村居政（居）务公开工作，将政务公开工作培训从线下的、临时的转向线上的、常态化的；进一步完善政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等工作程序，2021年度，我街道未收到依申请公开申请；进一步强化督查指导，结合我市第3方测评考核模式，不定期对各部门进行随机抽查，对信息公布不及时、不规范的部门进行通报，不断强化督查问效；进一步提升基础设施建设，2021年街道完成政务公开专区标准化建设，实现政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等各项业务自助化办理，更集中、高效、规范满足政务公开服务需求。

（一）主动公开方面

2021年度，我街道主动公开政府信息794条，其中决策公开16条，执行和结果公开29条，管理和服务公开231条，重点领域信息公开171条，政策解读11条，回应关切17条，监督保障19条。相关数据点击浏览量达152189次。

（二）依申请公开方面

2021年，我街道认真落实依申请公开工作有关要求，对依申请公开指南、申请方式、信函渠道、受理信息等进行了梳理和重新发布；按月发布依申请公开目录；认真开展依申请工作有关法律法规和有关案例的学习，提升办件能力。本年度，没有收到申请人前来申请公开政府信息。

（三）政府信息管理方面

我街道进一步规范政府信息发布和管理，确保信息发布准确、安全、高效，严格落实“三审”制度，加强信息发布审核把关，严格执行“分级审核、先审后发”程序。

（四）平台建设方面

完成政务公开专区标准化建设和村（居）务公开平台搭建，推动政务信息资源向“两微一端”等政务新媒体延伸拓展。标准化政务公开专区包括：自助服务区（含依申请公开自助办理）、“一件事”二维码专区、信息查阅点、政务服务休闲区、利企便民政策查询区等五个区域，配备了电脑、打印机、触控查询一体机、便民充电器等设备。专区内，居（村）民可扫码线上办理、自助办理依申请公开业务、查询政府公报业务等。

(五）监督保障方面

街道成立了以办事处主要领导为组长、各科室、站所负责人为成员的政务公开领导小组，下设办公室，负责对政务公开工作的指导和日常工作。政府信息公开办公室设置在街道综合保障部，韩艳同志任办公室主任，从事政府信息公开工作专兼职人员2人。街道各部（中心）、各村（社区）将政府网站、政务新媒体工作纳入重要议事日程定期研究，分管领导主动履职尽责，明确了专人负责、定岗定责，因工作岗位调整、人员变动情况按规定第一时间向街道政务公开办公室报备，制定《南山街道2021年度政府信息公开任务分解表 》，严格落实工作考核，强化责任追究，进一步突出社会参与和评议。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我街道信息公开工作取得了良好的成效，但仍存在一些问题。一是未做到“及时有效”。部分部门（中心）具体工作人员对政府信息公开工作的重要性认识不足，信息公开存在滞后性；二是未做到“应公开尽公开”，部分材料线下公开多，线上公开少，信息公开存在选择性；三是人员力量相对薄弱业务能力有待提升，政务公开工作涉及的范围广、内容多，需严格落实“三审制”。

下一步，我街道将严格按照《条例》要求和上级政府信息公开工作部署，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，紧紧围绕街道重点工作和人民群众关切，以群众需求为导向，以制度机制为基础，以平台建设为载体，继续深入推进政府信息公开工作。

（一）加强队伍建设，夯实工作基础

定期召开政务公开工作培训会议，明确各部门工作职责，不断提升街道干部对信息公开工作的主动性。进一步适应新常态、新思路，结合村（社区）公开平台建设，狠抓业务技能培训，提高公开质量。

（二）加强政策研究，把握深度广度

严格执行相关政策文件规定的主动公开范围和事项，抓好政务公开工作要点落实，紧扣上级工作部署，积极主动完善信息公开平台建设，加大对“政策解读”、“回应关切”等重点领域的探索，同时通过微信公众号、电信“IPTV”封装以及“乡村大喇叭”等线上线下多渠道多维度提升政府信息覆盖率、扩大政务信息知晓率。

（三）加强配套设施建设，提升服务质量

以政务公开专区为基础，结合为企业群众“办好一件事”，进一步优化服务事项内容，有效利用“二维码专区”、“LED屏幕”等电子设备，紧抓经济发展形势，积极对接相关部门，围绕企业群众需求，及时有效发布招商、重点项目开展、用工、人才引进、人才公寓住宿等信息，进一步打造片区“双招双引”新平台，逐步提升政务服务实效。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。