第一条  重点收集人民群众在互联网领域对我局提出的利益诉求、舆论关注的热点话题、反映部门作风建设、有效促进工作的意见建议以及其他敏感性较强的涉及群众切身利益的政务舆情信息。

第二条   重点收集宁国论坛、宁国社区论坛等市内社交网站以及人民网、凤凰网、网易网、新浪网、搜狐网、天涯论坛等市外重点门户网站及论坛网络政务舆情信息。

第三条   坚持分级负责原则，按照“谁主管、谁负责、谁发声”的要求，实行归口承办；注重源头防范、源头治理和源头处置原则；坚持主动应对、及时回应、科学处置的原则，把握好时、度、效。着力提高应对网络政务舆情的统筹能力、管理能力和处置能力。

第四条    对于一般性网络政务舆情的回复内容，由各相关部门主要负责同志审定后，于形成本单位的网络政务舆情核实调查报告后的3个工作日内在市政府网站“政民互动”平台网络新闻发言人版块回复，并链接到出现舆情的网站或论坛；涉及到媒体及网民关注度高、影响力大、涉及面广的回复内容，须报市热线办会商审定后，于5个工作日内在市政府网站“政民互动”平台网络新闻发言人版块统一发布。

第五条    将网络政务舆情收集研判和回应工作列入本委重要议事日程，要确定一名分管负责人和工作人员具体负责本委网络政务舆情收集研判和回应工作，具体联系方式需报送市热线办；要建立健全网络政务舆情“收集、认领、研判、处置、回应”处理流程，做到及时发现、及时报告、及时处置、及时回应。

第六条    对因工作重视不够，应对不及时、不负责和处置不力造成发生重大问题或重大社会负面影响的，将依纪依法追究相关部门及人员责任。

第七条    该制度于印发之日起实施。