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南极乡政务公开意见收集和处理回复制度

发布时间：2023-05-08 00:00

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为更好地推进政务公开工作，确保政务公开取得实效。根据《南极乡2017年度政府信息公开工作方案》要求，制定本制度。

一、意见收集：各村、乡直各单位设立政务公开意见箱、政府公开监督电话，同时通过召开座谈会、联络监督员、电话等方式，收集广大党员、群众对政务公开的意见和建议，设专人负责整理，向政务公开领导小组报告。

二、意见处理：对党员、群众提出的意见和建议，各村负责人要及时向有关乡直单位负责人汇报，乡直单位要按照有关规定和办法认真办理，并及时将办理情况进行反馈。对于能马上办理的意见和建议，原则上不得超过5个工作日办结；对于一时不能办理或涉及重大问题的，要解释原因，创造条件，尽快办理。

三、意见回复：对党员、群众提出的意见和建议的处理结果，各相关部门要以适当形式公开答复。署名提出的意见建议，要由部门或单位负责同志当面答复，并进一步听取意见。对于推诿扯皮、置之不理或打击报复现象，造成严重影响的，按《南极乡政务公开责任追究办法》，严肃追究有关责任人的责任。

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