12月15日晚园竹园内一户居民家中发生火灾，火情蔓延到二楼，接到报警后消防官兵和辖区派出所民警迅速赶到了现场，经过全力扑救，及时控制了火情，此次火情没有造成人员伤亡，但居民损失十分严重。

得知这一情况后，市文明办汤主任和河沥溪办事处领导第一时间赶到居民家中走访慰问，鼓励他们要重新树立信心，克服困难，重建家园协并调处理相关事宜。12月17日河沥溪办事处综治办华主任、社区领导和社区志愿者再次前去受灾居民家中，成功调处了关于二楼的赔偿问题。

为了防止类似事件发生，桥西社区结合实际，组织义务巡逻队开展“平安建设、治安巡逻”活动。提醒辖区居民外出时关好门窗、水、电和煤气，注意防火、防盗、防诈骗。同时做好安全隐患排查，在巡逻中一旦发现可疑情况，及时向上级汇报。