来电人反映：李女士反映宁国市西津野渡储家滩景区的石柱周边有两块锋利的铁片，存在安全隐患问题，近期游玩有导致其朋友出现受伤情况，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。     

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！您反映的“宁国市西津野渡储家滩景区铁片”的问题，宁国市青龙乡人民政府答复如下：接来电反映后，青龙乡已第一时间安排工作人员将该两块铁片清除，及时消除安全隐患。感谢对青龙工作的关心与支持，并对同行受伤人员表示歉意。5月19日，青龙乡已对来电人进行回访，其对办理结果表示知晓。

来电人反映：宁国市青龙乡西林村长岭一组村民反映其房屋墙体开裂严重，现房屋属于危房无法居住，其是二等残疾无经济来源，现来电求助部门给其重新建房，请经办单位联系来电人处理。 

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！您反映的“宁国市青龙乡西林村长岭一组建房”的问题，宁国市青龙乡人民政府答复如下： 一、核查办理情况 经调查了解，来电人系青龙乡西林村长岭组村民，非农村低收入群体，根据危房改造相关政策，该户不符合危房改造相关条件。经过实地查看，来电人反映“墙体开裂严重”不属实，房屋为砖混结构，墙体有轻微裂缝，初步判定房屋结构基本安全，不影响正常居住。 二、回访情况 2025年5月23日上午电话回访，来电人表示理解。

来电人反映：群众匿名反映宁国市西津野渡·储家滩竹筏码头，有村民私自驾驶船只经营，现来电投诉，要求相关部门告知是否合法，请经办单位核实处理。 

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！您反映的“宁国市西津野渡游船相关”的问题，宁国市青龙乡人民政府答复如下： 一、核查办理情况 经调查了解，您反映的村民私自驾驶船只经营情况属实。1、该类私自驾驶船只为储家滩周边村民自发个人行为，未取得相关经营资质，无相关安全保障，存在较大安全隐患。2、青龙乡目前正在开展该类个人私自经营船只日常巡查整治，持续加强安全生产宣传教育劝导工作。3、青龙乡已将此类私自经营船只情况上报宁国市政府，市政府将于近期组织相关部门开展水上安全生产联合大检查，切实加强个人经营竹筏整治，进一步规范旅游市场秩序。二、回访情况 因来电人（网友）为匿名反映，故无法对其进行回访。   

来电人反映：布女士反映5月12日通过微信给宁国市储家滩星野户外运动服务部支付900元押金乘坐无人驾驶气球，后因个人原因无法前往游玩，联系不到商家退款，现来电求助部门联系商家协商退款，请经办单位联系来电人处理。     

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！您反映的“宁国市储家滩星野户外运动服务部不予退款”的问题，宁国市青龙乡人民政府答复如下：经调查了解，商家已与反映人协商沟通，并于5月27日将900元押金予以退还。5月28日，青龙乡已对来电人进行回访，其对办理结果表示满意。 

来电人反映：王某再次反映2025年2月18日通过市12345热线反映其在宁国市真也农林文化有限公司上班，该公司拖欠其2024年9月至12月20日工资30000多元未发放，2月20日宁国市答复：“拖欠工资事宜与来电人王某达成口头协议：2025年3月15日前发放2024年10月份工资，2025年4月15日前发放2024年11月份工资，依次类推，逐步完成发放。”来电人表示工资两万余元至今未发放，在职的员工发放了工资，离职的员工工资就是不发，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。 

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！您反映的“宁国市真也农林文化有限公司拖欠工资”的问题，宁国市青龙乡人民政府答复如下：一、核查办理情况。经调查了解，来电人2024年9月20日入职宁国市真也农林文化有限公司从事厨师一职，2024年12月31日离职，目前，公司已发放至2024年10月份工资的60%，尚有2024年10月份工资的40%以及11月、12月份工资未发放，共计约22800元工资未支付。2025年2月19日上午，来电人王某与公司法人朱某某协商：2025年3月15日前发放2024年10月份工资，2025年4月15日前发放2024年11月份工资，依次类推，逐步完成发放，现公司未按口头协议分期支付工资。青龙乡工作人员联系公司，公司表示目前资金筹措困难，无法按协议履行，没有能力支付拖欠的工资；同时告知来电人王某，青龙乡仍将密切关注、积极督促公司履行承诺，要求公司尽快足额发放工资，并告知来电人口头协议达成后仍可向市劳动监察大队投诉，或依法提起劳动仲裁，依法维护自身合法权益。来电人王某已就公司拖欠工资事宜，申请法律援助，拟本周申请劳动仲裁。二、回访情况。5月21日14时55分，青龙乡已对来电人进行回访，来电人已采取申请劳动仲裁方式依法维护自身合法权益。