1、来电人反映：2025年5月6日通过市长热线反映其家竹林被强行征用修建水塔，村内通知只会占用一点点，2025年5月6日回家查看到全部占用，其不认可，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

处理结果：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：您反映的标题为"投诉宁国市万家乡万家村汪家桥村民组土地征占问题"已再次致电撤回。感谢您对我们工作的关注与支持，如有其他问题，欢迎您再次来电。

2、来电人反映：2025年5月9日通过市长热线反映2025年4月1日通过市12345热线反映关于村民胡庭在道路上建院墙，导致其运输竹子无法通行，现来电求助部门让该村民在院墙上开门，供其通行问题，2025年4月7日宁国市答复：“目前已初步达成方案，在旁边农户家门前通过，并给该农户家老院墙新做成铝合金院墙后开一道门可方便通行。”来电人表示道路仍不给其通行，村委一直未给其解决问题。现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

处理结果： 您好！您反映的“宁国市万家乡大龙村道路通行”的问题，万家乡人民政府答复如下：已同来电人解释其与胡某之间矛盾纠纷为历史遗留纠纷，自今年三月开始，万家乡、村两级多次对此纠纷进行过调解，但因胡某不同意调解方案，导致此纠纷一直未妥善解决。5月13日上午，万家乡工作人员陪同来电人到司法所申请法律援助，就此纠纷起诉胡某。如有疑问，请联系万家乡人民政府，电话：15155596448。5月13日，对来电人进行回访，其对办理结果表示认可。

3、来电人反映：2025年5月12日通过市长热线反映 2023年5月因河道的河堤塌方，导致其家中农田被水冲毁，要求村委会帮助维修被拒绝；现来电投诉，请办理单位联系来电人处理。

处理结果：您好！您反映的“宁国市万家乡大龙村里洪组农田”的问题，万家乡人民政府答复如下：经查，来电人反映的情况发生在2024年4日8日，因强降雨引起的山洪，导致大龙村里洪组部分河提损毁，该来电人的农田也在此次山洪中部分冲毁，乡村两级工作人员第一时间到达现场查看灾情，除里洪组，当日其他河道也存在河堤冲毁情况。但因乡村两级资金困难，目前未对此水毁河堤修复，下一步万家乡将积极对上争取资金，正在谋划东津河上游综合治理项目，争取尽快予以修复。如有疑问，请联系万家乡人民政府，电话：0563-4651808。5月14日，万家乡人民政府已对来电人进行回访，其对办理结果表示认可。

4、来电人反映：2025年5月15日通过市长热线反映1.隔壁邻居赵小龙将泥土倾倒至河道，导致河道堵塞，河水侵蚀了其家一分多农田，向万家乡政府反映无果；2.2024年9月收山核桃时，万家乡乡长和驻政府的李警官以及大龙村村长将其送至宁国市宁新安精神医院，导致其家山核桃没有及时处理，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

处理结果：您好！您反映的“大龙村河道堵塞河水侵蚀农田和农忙就医误工”的问题，万家乡人民政府答复如下：（1）经查，来电人反映的情况发生于2024年4月8日，因强降雨引起的山洪，导致大龙村里洪组部分河堤损毁，该来电人反映的地块也在此次山洪中部分冲毁，乡村两级工作人员第一时间到达现场查看灾情，除里洪组，当日其他河道也存在河堤冲毁情况。经核实，该地块为林地（退耕还林），而非农田。4月19日，万家乡乡村两级工作人员当面与来电人答复，先采取临时措施保护其地块，待争取到相关项目后进行河堤修复，来电人表示认可。（2）来电人于2024年9月26日来万家乡政府，情绪激动，有自残行为，且来电人明确表示当时难以控制情绪，政府出于安全考虑，及时联系了宁国宁新安精神医院进行送医治疗，在送医过程中，也在积极联系其亲属，并在医院与来电人弟弟见面，在得到来电人弟弟同意的情况下，将来电人送往医院进行住院治疗，且当时医院诊断来电人为抑郁症。9月29日，来电人家属就山核桃采摘事宜和乡村反映，经协商，由大龙村村委会出面联系来电人亲属帮其采摘山核桃。10月9日，来电人家属要求出院，在完成相关程序后，来电人由其家属接回家。如有疑问，请联系万家乡人民政府，电话：0563-4651808。5月19日，万家乡人民政府已对来电人进行回访，其对办理结果表示知晓。

5、来电人反映：2025年5月17日通过市长热线反映其家里出现很多白蚁，无法自行清理干净，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

处理结果：您好！您反映的“宁国市万家乡大龙村戴家桩组白蚁清理”的问题，宁国市万家乡人民政府答复如下：经核实，万家乡乡暂不具备白蚁清理相关的专业技术，5月19日万家乡大龙村工作人员已将虫控公司业务员联系方式提供给来电人，建议来电人自行联系虫控公司解决白蚁问题。5月21日，万家乡人民政府已对来电人进行回访，其对办理结果表示认可。 如有疑问，请联系万家乡人民政府，电话：0563-4651808。

6、来电人反映：2025年5月21日通过市长热线反映隔壁21号住户使用石块与板块将公共区域隔开，板块竖立近2米高，影响其家视线，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

处理结果：  您好！您反映的“宁国市万家乡大龙路21号相关问题”，万家乡答复如下：万家乡综合执法队和综治办于2025年5月22日到现场取证并约谈，现双方经调解后已达成协议，来电人原谅邻居行为，不再对其追究责任，邻居也保证以后注意物品摆放，尽量不影响来电人的经营活动,来电人对处理问题表示满意。如有疑问，请联系，电话：13966190081。5月22日11时，万家乡已对来电人进行回访，其对办理结果表示满意。

7、来电人反映：2025年5月22日通过市长热线反映2025年4月24日通过市12345热线匿名反映宁国市万家乡大龙村小塔组养鸡场问题，2025年4月27日宁国市回复：“该养殖场目前没有进行养殖，对于来电人所说的该养殖场周边苍蝇较多影响居民生活的问题，已提醒该养殖场的业主做好环境卫生清理及灭蝇工作”。来电人表示蝇虫问题未改善，且拨打办理单位留存的联系方式18956127572后，对方告知不是政府，现来电投诉，要求相关部门核实号码是否正确，请经办单位核实处理。

处理结果：  您好！您反映的“宁国市万家乡大龙村小塔组养鸡场”的问题，万家乡人民政府答复如下：2025年5月26日上午，万家乡乡村两级工作人员到来电人家中与来电人现场对接并到养鸡场查看来电人反映的问题。经现场查看，现场无明显异味，仅有少量苍蝇。来电人现场反映个别时间段会出现明显臭味和大量苍蝇，经研判可能是养鸡场在清理鸡粪时出现异味等现象。现场答复来电人在发现此类现象时第一时间反馈给村干部，乡村两级将第一时间到现场查看。同时要求养鸡场在清理鸡粪时加大灭蝇药喷洒力度。针对所留电话问题，因通讯公司未及时缴纳该号码话费导致账号有变，已与通讯公司联系，后续单位持有该号码的工作人员将不再使用该号码，对于该号码带来的不便深感抱歉，如需联系乡政府可拨打下方的乡政府电话。后续乡村两级政府将会继续关注该养殖场卫生改善情况，如有疑问，请联系万家乡人民政府，联系电话：19339772882、乡政府电话：0563-4651808。