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工单内容
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反馈内容
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2025-4-9
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工单标题
反映宁国市落雨红杉林景区门票相关问题
工单内容
卢女士来电反映：2025年4月4日15:30在宁国市落雨红杉林景区游玩，其表示只需要购买单个项目门票（40元），工作人员告知淡季不售卖单项目，需购买套票（60元），其认为不合理。现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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尊敬的市民：您好！您反映的“宁国市落雨红杉林景区门票”问题已收悉，现将有关情况答复如下：办理情况：来电人于2025年4月4日下午拨打过红杉林景点张贴的旅游投诉电话反映此问题，方塘乡文旅办已第一时间联系景点负责人。经了解，受天气等因素影响，目前林间栈道游览项目（即来电人所说售价40元的单个项目门票）体验不佳，故该项目为暂停售卖状态，但游客购买竹筏林中游览项目票（60元），可额外免费游玩林间栈道项目，竹筏林中游览单个项目票价为60元，并非来电人所说的套票。经沟通，来电人反映的问题已于4月4日下午妥善解决。2025年4月7日11点06分电话回访来电人，来电人表示理解。感谢您对我们工作的关心和支持！
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2025-4-9
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工单标题
反映宁国市宁国市皖南川藏线丫溪谷风景区游玩项目相关问题
工单内容
王先生来电反映：其4月5日花费300元在宁国市皖南川藏线丫溪谷风景区游玩，游玩前工作人员告知会有照片视频，所以其游玩时并未拍摄，游玩结束却后被告知并未拍摄照片视频，其不认可，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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尊敬的市民：您好！您反映的“宁国市宁国市皖南川藏线丫溪谷风景区游玩项目相关问题”已收悉，现将有关情况答复如下：经调查了解，来电人于清明节假期期间在“皖南川藏线”方塘乡丫溪谷越野营地游玩“河道5公里越野ATV越野车2人1车”项目，该项目抖音线上团购价为318元，未标注有提供照片、视频拍摄等服务，后营地以298元的优惠价格线下售票于来电人，期间工作人员口头告知来电人可以为其拍摄挑战项目的视频，但由于带队教练手机没电未能成功拍摄。方塘乡文旅办联系来电人和营地双方进行沟通协调，最终营地方退还来电人200元协商达成一致。2025年4月8日15点59分电话回访来电人，来电人表示满意。感谢您对我们工作的关心和支持
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2025-4-12
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工单标题
求助宁国市318国道某驿站车钥匙丢失问题
工单内容
苏EZ9U39奔驰车主朱先生来电反映：2025年4月11日行驶在宁国市318国道路段，下午3点至3点10分在方塘乡板桥天天乐超市购买一瓶水后开车往宣州区洪林服务区方向，在此路段经过一家售卖铁皮石斛的驿站使用了公共厕所，不慎将车钥匙丢失，行驶了将近100左右公里后到达宣州区洪林服务区，发现钥匙丢失被困在宣州区洪林服务区，因其对路段不熟悉也不清楚驿站名称，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。(联系宁国市热线提供方塘乡值班工作人员表示很可能是宁国市石壁驿站。)
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尊敬的市民：您好！您反映的“求助宁国市318国道某驿站车钥匙丢失”问题已收悉，现将有关情况答复如下方塘办理情况：方塘乡接到热线电话后，立即联系来电人询问驿站特点，协调派出所调取路段监控，并安排值班干部联系驿站寻找，但由于来电人记错行驶方向，当天晚上并未寻找到相应驿站。4月12日上午10点板桥村村干部驾车在板桥沿线寻找未果，于中午13点核实来电人所描述驿站在六道湾，为泾县汀溪乡范围内，在联系汀溪乡桃岭村村干部寻找后，已告知来电人汀溪乡联系电话，请来电人联系属地调取监控寻找。已于2025年4月12日13时回访，来电人表示满意。感谢您对我们工作的关心和支持！
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2025-4-15
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工单标题
咨询一下
工单内容
我的申请办件怎么受理方显示没有，受理方为宁国市方塘乡政府
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尊敬的网友，您好！您反映的咨询一下问题，宁国市人民政府高度重视，立即安排方塘乡调查处理，现将有关情况回复如下：经核实，发帖人反映的独生子女证件办理受理方未显示问题，因系统故障无法正常跳转导致受理方未显示证件办理信息，现已通过全省通办人工收件的方式办理。
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2025-4-29
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工单标题
咨询宁国市方塘乡上坦村养老院相关问题
工单内容
汪先生来电反映：其大伯原本独自居住在宁国市方塘乡上坦村，无儿无女，属于五保户，现腿脚不便，房屋也因是危房被拆除，无处居住，现来电咨询当地养老院能否居住，请经办单位联系来电人答复。
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宁国市：您好！您咨询的“宁国市方塘乡上坦村养老院相关问题”，方塘乡答复如下：经方塘乡2025年4月28日10时调查核实，来电人大伯原属于低保户，4月份办理低保转特困，符合入住养老院条件，如果来电人大伯本人愿意入住方塘养老服务中心，可到乡民政所提出申请。
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方塘乡人民政府
皖公网安备34188102000030号
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