1.求助宁国市宁墩镇三塔村毛棚安装移动宽带问题

尊敬的市民：您好！您反映的“求助宁国市宁墩镇三塔村毛棚安装移动宽带问题”已收悉，现将有关情况答复如下：客户反映，我方装维第一时间上门勘察为什么不能安装，经查是此用户住的比较偏僻就1户人家，我方没有宽带箱子覆盖，后报公司，宁国网络部同客户联系，宁国移动网络部答复需15天左右，因为距离有点长需要补点并且铺设新的缆线，客户表示同意。

2.反映宁国市华东大裂谷退费问题

尊敬的市民：您好！您反映的“宁国市华东大裂谷退费问题”已收悉，现将有关情况答复如下：宁国市反馈：已安排宁墩镇生态文旅办进行调查处理，经核实，许先生及其妻子于3月7日进入华东大裂谷园区，游玩大概5分钟后又从园区内部返回至入口，因自主买票进园，无法退票。已联系景区负责人询问相关情况，核实后已告知来电当事人，按照景区管理规定，进入景区无法退票，并告知当事人可走法律途径进行协调。

3.反映宁国市光伏安装问题

尊敬的市民：您好！您反映的“宁国市光伏安装问题”已收悉，现将有关情况答复如下：1.关于盖章事项的说明 鉴于当前分布式光伏市场存在部分企业不规范经营现象（如冒用农户名义办理金融业务等），且已引发多起矛盾纠纷，为切实保障群众合法权益、防范潜在风险，经综合研判，我市梅林镇、宁墩镇现决定暂缓受理光伏项目相关盖章业务。此举系阶段性审慎管理措施，待市场秩序规范后将依规调整。 2.关于审批权限的说明 依据《宁国市乡镇街道审批事项清单》及市发改委权责清单，分布式光伏项目备案权限属市级发改部门（详见《宁国市发改委行政许可事项清单（2023年版）》）。乡镇政府职责为配合开展土地权属核查、规划初审等辅助工作，不具独立审批职能。 3.关于权责范围的说明 根据《宁国市人民政府关于规范分布式光伏管理的通知》，户用光伏项目属市场化投资行为，乡镇政府仅对房屋产权证明材料进行核实确认。项目备案、融资协议、设备选型等事项由企业与业主依法依规自主协商，非属基层政府职权范畴。 处理情况：要求来电人提供相关农户签字声明，系自愿与光伏公司达成协议，且已知晓相关事宜，自行承担后续事宜，而后依法依规予以土地权属核查盖章。