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来电时间
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来电内容
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办理说明
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处理结果
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2025/1/3 19:15
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群众匿名来电反映：宁国市明星花园1栋3单元两台电梯内均喷涂油漆产生异味，现来电投诉，希望物业在两台电梯内分时间喷涂油漆，保证有一台电梯可以正常使用，请经办单位核实处理。
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宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道白云社区调查处理，现将有关情况汇报如下： 1、响应情况：匿名工单，无法联系来电人。 2、核处情况及办结情况：核查情况：来电人为明星花园居民，反映近期明星花园1栋3单元电梯喷涂油漆产生异味，希望两台电梯分时间喷涂。
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处理情况：1月6日10时，社区工作人员与物业负责人现场查看，两台电梯喷漆已完成。物业负责人表示，目前已安排柚子皮、盐水等除异味物品放置电梯内，且晚上安排一台电梯通风除异味。 回访情况及来电人评价：匿名，无回访。
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2025/1/4 21:03
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包先生来电反映：宁国市宁墩路开发区安置房的消防通道经常被一辆车占用停放存在安全隐患，与社区反映无果，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道白云社区调查处理，现将有关情况汇报如下： 1、响应情况：2025年1月6日14时16分，通过电话与来电人取得联系。 2、核处情况及办结情况：核查情况：来电人为开发区安置房居民，反映1月4日晚开发区安置房旁小区内部道路停放一车辆阻碍通行。
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处理情况：1月4日晚来电人通过企业微信联系社区工作人员反映该问题，社区工作人员电话联系该车主进行劝导。1月5日上午9时30分，社区工作人员现场走访该车车主，对其进行劝导，并组织附近居民商议该问题。1月6日下午社区与南山派出所一起到现场查看，经公安局协调，该处白天归城管管理，晚上归交警管理，社区也将继续宣传劝导，引导居民文明停车，互相礼让。回访情况及来电人评价：2025年1月7日10时44分，经回访，来电人表示满意。
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2025/1/7 8:33
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宁国市明星花园1号楼胡女士来电反映：物业在电梯内喷油漆，异味严重，影响身心健康；现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道白云社区调查处理，现将有关情况汇报如下： 1、响应情况：2025年1月7日11时58分，通过电话与来电人取得联系。 2、核处情况及办结情况：核查情况：来电人为明星花园居民，反映物业近期在电梯内喷漆，异味严重。
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处理情况：1月6日10时，社区工作人员与物业负责人现场查看，两台电梯喷漆已完成。物业负责人表示，目前已安排除柚子皮、盐水、炭包等异味物品放置电梯内，且晚上安排一台电梯通风除异味。回访情况及来电人评价：2025年1月7日11时58分，经回访，来电人表示满意。
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2025/1/9 18:47
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陈先生来电反映：宁国市宁国南站容维物流城5栋下水管道堵塞，污水外溢；现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道白云社区调查处理，现将有关情况汇报如下： 1、响应情况：2025年1月10日14时34分，社区工作人员与来电人取得联系。 2、核处情况及办结情况：核查情况：经调查，来电人系容维物流城5幢三楼公租房住户，反映5幢污水管道堵塞，污水外溢到路面，认为与一二楼饭店排放油污有关
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处理情况：经社区协调，三楼公租房物业方佳美物业与一二楼饭店经营户同意共同出资、由佳美物业安排人员对该污水管道进行疏通。1月13日下午，佳美物业已安排维修人员疏通该污水管道。回访情况及来电人评价：2025年1月14日8时40分，经回访，来电人表示已知晓。
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2025/1/16 23:35
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宁国市华贝佳苑7栋1单元业主柯女士来电反映：其楼下住户空调外机运行过程中噪声较大，影响周围群众正常休息，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道城南社区调查处理，现将有关情况汇报如下： 1、响应情况：2025年1月17日16时08分工作人员通过电话与来电人取得联系。 2、核处情况及办结情况：核查情况：2025年1月17日08时，居民反映华贝佳苑小区楼下住户空调外机运行过程中噪音较大，影响周围群众正常休息。
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处理情况：社区工作人员经与该户主联系，此房屋现出租给他人居住，且已询问租户，其表示这两天并未使用空调，社区也已督促物业这两天晚上加强巡查，查看到底是哪家空调外机运行噪音大。该业主也表示如果是他家空调外机运行噪音大，愿意进行维修。回访情况及来电人评价：2025年1月17日16时08分，经回访，来电人表示认可。
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南山街道办事处
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