流动的水，能够带来新的热量，同时带走水表内低温的水，从而防止水表冰冻。在严寒天气，如果气温在0℃以下，可稍稍拧开龙头使水呈筷子粗细线流状，保证管内自来水流动，防止管道内结冰。

晚上做好储水准备，防止突发停水造成次日生活不便。

寒潮来临时，关闭太阳能进水阀，排空水管。关闭排空不必要的供水支路，做好标示。空住户、易冰冻户可向水司申请关闭表前阀，排空水管，防止因水表和管道冻裂而造成不必要的损失。

随着气温上升，水管解冻后自动恢复供水。出门前请不要忘记关闭家中的水龙头，长期外出的请关闭水表总阀，避免解冻来水后水漫金山。

在冰冻不能用水时，切忌用火烘烤或用开水烫水管、水表和水龙头等，否则极易引起水管、水表爆裂。可用电吹风烘吹，或用热毛巾包裹后用30度左右的温水浇淋，一般即可解冻；或等气温升高后，用水也可自动恢复正常。

冰冻后恢复供水时，请及时检查是否有漏水现象，不用水时水表转动则表示有漏水可能。

    供水设施的防冻保暖工作繁杂而细致，除了供水人的努力，更需要广大用户的共同关注，我们期待您的支持和参与！

    开发商  应注重管道井及外露供水管道的防寒设计，从源头提高供水设施的防冻级别。对现有保暖条件差的管道井、外露水管，采取相应的保温措施，提高防寒能力。

    物  业  应加强小区巡查，管道井设置在窗户旁的，应紧闭楼道窗户、管道井门，并加强空住户的关阀泄水等措施。

    用  户  应提高水表、表后管道的防冻保暖意识，特别对一些外露水表、管道应采取相应的保温措施；用户也可在前一天晚上做好贮水准备，避免早上水管被冻住，给生活造成不便。

    如发现水表、水管冻裂，请及时拨打我司客服热线：4031651，我们将竭诚为您服务。