来电人反映：宁国市梅林镇沙埠村周先生来电反映：该村老年人口多，希望能够可以在村内办老年食堂，为村民提供便利，现来电求助

梅林镇：接到12345热线反映宁国市梅林镇沙埠村老年食堂问题，我镇高度重视，立即安排工作人员调查处理，现将有关情况答复如下: 接到工单后，沙埠村村书记立即与周先生电话取得联系，向其解释原因，村里没有开办老年食堂是因为前期通过在村摸排，调查了解到愿意在老年食堂就餐的人数过少，如开办将导致开支大于需求，故未开办老年食堂。

来电人反映：刘先生来电反映：其一九六几年从黄山市知青下放到宁国市梅林镇，因家庭生活困难，想知道对于知青下放、生活困难人员是否有社保缴纳补助，现来电求助

梅林镇：接到12345热线求助解决宁国市梅林镇社保缴纳相关问题，我镇高度重视，立即安排工作人员调查处理，现将有关情况答复如下： 工单显示，来电人咨询的是社保问题，经与来电人核实，其实际诉求为咨询居民养老保险待遇针对下放知青、生活困难的群体有没有补贴。经镇人社部门相关工作人员请示人社局相关科室，确认养老保险待遇发放没有针对下放知青、生活困难的补贴。并将相关政策告知来电人。

来电人反映：宁国市梅林镇花园村黄先生来电反映：自来水水表未安装到户，水管漏水，导致其家没有自来水使用，向自来水公司反映多次未处理，现来电投诉。

梅林镇：接到12345热线反映自来水相关问题，我镇高度重视，立即安排工作人员调查处理，现将有关情况答复如下： 经核实，自来水改造工程，施工单位负责安装水表至户外，水表至户内管道由用户自行接通，该户水管漏水为户内管道，不在水务公司运维管护范围。 考虑到临近春节，用户自行维修不便，我镇已联系施工单位修复漏水点，保障该户正常用水。