2024年，在市政协的关心支持下，市市场监管局认真贯彻落实政协提案办理工作相关规定和要求，本着对委员高度负责的精神，不断探索办理工作的新思路、新方法，努力提高办理质量，切实解决人民群众关心的问题。现将我局办理提案工作情况总结如下：

      一、基本情况

      市场监管局先后共收到政协提案9件，其中：牵头主办的政协提案1件，配合协办的政协提案8件。内容涉及到网络订餐行业食品安全监管，老旧小区加装电梯，夜市经济规范管理，中药材产业高质量发展等方面。今年，我局主办的1件政协提案按时办理答复完毕。

      二、主要做法

     （一）加强组织领导，明确办理责任。

      我局高度重视政协提案办理工作，将政协提案办理工作作为一项重要政治任务，做到思想高度重视、职责分工明确、责任落实到位。我局成立市场监管局政协提案办理工作领导小组，形成主要领导负总责、分管领导亲自抓、办公室统筹协调、承办科室具体办理的工作机制。印发了《市场监管局领导班子督办“两代表一委员”议案建议提案一览表》，安排专人牵头办理工作，按照“项目化、时间表、责任人”的形式细化了台账，明确了责任领导、承办科室和办结时限。各项工作分工明确，规范有序，确保办理工作层层有人抓、事事有人办，优质高效地开展办理工作。

     （二）切实解决问题，力求办理实效。

      各承办科室对交办的政协提案开展了深入调查，以目标、问题、结果为导向，抓好解决问题的切入点，使政协提案的办理答复做到有的放矢。如针对童丹委员在《关于保障食品安全，加强网络订餐行业监管的建议》中提出的网络订餐存在着一些市场乱象和食品安全问题，我局从依法依规加强入网餐饮单位监管和对网络平台依法开展监督管理两方面提出具体举措。定期开展行政指导，督促外卖平台落实主体责任，组织召开餐饮外卖平台约谈会，对入网餐饮服务单位严格入网审核，指导平台建立健全外卖餐品描述、外卖点餐消费提示、消费教育引导、优化商家管理服务等制度机制。

     （三）加强沟通协调，提升办理质量。

      各承办科室认真落实与代表沟通交流的硬要求，坚持“既要重结果也要重过程”。对于主办件，承办科室充分发挥牵头协调作用，主动组织协办单位沟通会商。同时通过上门走访、电话联系等方式加强与代表的沟通交流，认真听取提案委员的意见，抓住问题关键，使政协提案办理更有针对性和可行性。做到办理前了解代表意图、办理中商讨有效解决办法、答复前充分征求意见，答复后提请代表及时上网进行查看和反馈意见。如针对童丹委员提出的关于《关于保障食品安全，加强网络订餐行业监管的建议》的提案，5月28日，在市网络餐饮食品安全管理专题协商会议上向委员送达答复意见。对协办件，加强职责范围内工作研究，主动配合主办单位，共同推进办理工作。

      三、存在问题及下一步打算

      今年，在市委、市政府和市政协机关的指导下，市场监管局政协提案办理工作取得了积极成效，但也存在沟通协调不够深入，办理质量有待提升，对提案的落实情况的回访需要进一步强化。接下来，市场监管局将从三个方面抓好工作落实：

      一是加强组织领导压实责任。将提案办理工作摆在工作重要位置，及时研究部署，强化协调办理，细化职责分工，精心部署、层层落实、各司其职，以高度的责任感扎实、细致、高效地办好每一件提案。

      二是提升办理工作业务水平。进一步加强与政协委员的沟通，积极邀请政协委员参与办理工作的检查和交流，提高提案办理人员沟通水平和业务能力，以优秀的业务素质保障办理效果。

      三是完善规范办理工作制度。坚持问题导向，分类研究，精准施策，将办理工作和市委、市政府重点工作相结合，凝心聚力解决实际问题，不断提高办理工作质量。