10月份全市共接群众价格咨询、举报、投诉5件，市长热线5件。

       10月份主要调查处理5件:

       一、1人反映“国庆期间，市区许多酒店的价格轮番成倍上涨，定价太高，来电投诉。”问题1件，回复如下：住宿价格未进入《安徽省定价目录》，实行市场调节价，住宿市场价格自由竞争、受住宿条件、假日供给等多种因素影响，消费者可以自主选择。市场监管部门依法履行价格监督检查、执法、查处价格违法行为职能，无政府定价职能。

       二、1人反映“陆先生反映，更换煤气瓶时被告知专人配送到家需收费5元，来电咨询是否合理。”问题1件，回复如下：投诉人反映的重点是燃气配送不及时和服务质量问题。费用是燃气公司配送充气钢瓶到家服务费，燃气公司提供配送钢瓶服务收取费用，由服务双方协商是否收费及收费标准，收费标准由市场调节，双方协商一致，消费者自主选择。市场监管部门依法履行价格监督检查、执法、查处价格违法行为职能，无政府定价职能。

       三、1人反映“王女士反映，在某私立医院花费457元，购买妇炎康软胶囊、复方苦参洗剂等药品，药价比一般市场价格昂贵，来电投诉。”问题1件，回复如下：被投诉人作为非公立非营利性医疗机构，医疗项目、使用的药品未进入《安徽省定价目录》，实行市场调节价，由医疗机构根据经营成本加合理收益自主制定，消费者可以通过明码标价、销售清单等了解药品价格信息，自主选择是否购买，药品的自主定价行为不构成价格违法行为。

       四、1人反映“戴女士反映，燃气公司搞自己燃气灶不是3c认证需要更换，商家告知需额外支付400元费用，来电咨询是否合理”问题1件，回复如下：经调查了解，投诉人所使用的燃气灶未经过3C认证，非3C认证的燃气灶存在安全隐患，需要更换为3C认证燃气灶，费用自理。

       五、1人反映“燕子山安置区业主徐先生反映，市商贸街小区收取燃气安装费用2000千元，其所住小区收取4500元，认为价格过高，来电投诉。”问题1件，回复如下：根据宣城市发改委《关于调整天然气新增用户燃气工程安装收费标准的通知》（发改价格（2019）370号）精神，别墅及有特殊要求的城市居民用户天然气新增用户燃气工程安装收费标准，由有资质的燃气经营或安装企业与用户根据实际建设安装工程造价或燃气使用额定流量双方协商确定。投诉人所属的村委会已与燃气公司协商确定燃气管道建设安装工程费用。