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南山街道2024年7月份回应群众汇总表
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来电时间
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来电内容
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办理说明
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处理结果
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2024/7/1 9:25
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宁国市中梁翡翠天樾2栋业主彭先生再次来电反映：2024年5月31日向市12345热线反映该小区内普遍存在机动车乱停放的情况问题，2024年6月4日宁国市答复“社区将继续督促物业公司在小区内做好常态巡查，引导业主在小区内规范停车。其次，物业公司也将不定期在业主群内加大规范停车的宣传通知。”来电人表示问题未解决，社区和物业没有执法权，只能进行劝导，但效果甚微，其想要社区和物业以外的部门处理此问题。现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道白云社区调查处理，现将有关情况汇报如下： 1、响应情况：2024年7月1日14时44分，社区工作人员通过电话与来电人取得联系。 2、核处情况及办结情况：核查情况：来电人为翡翠天樾小区住户，再次反映小区内普遍存在机动车乱停放的情况。
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6月30日，社区工作人员、物业公司与来电人现场协商该事宜，社区将申报联合执法行动对小区不定期开展乱停车执法，并继续督促小区物业公司加大巡查劝导的力度，倡导业主规范停车。经住建局了解，对于乱停乱放车辆，物业公司都进行了劝阻、制止，均打电话通知挪车。住建局已督促物业公司加强日常巡查，对乱停乱放行为及时进行劝阻。回访情况及来电人评价：南山街道办事处已于2024年7月1日14时44分回访来电人，来电人表示已知悉。 住建局已于2024年7月3日14时20分回访来电人，来电人表示满意。
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2024/7/2 15:40
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群众匿名来电反映：宁国市大润发停车场对面自建房住户养殖鸡，每天凌晨持续鸣叫，噪音扰民。现来电投诉，请经办单位核实处理。
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宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道南河社区调查处理，现将有关情况汇报如下： 响应情况：匿名工单，无法联系来电人。 2、核处情况及办结情况：核查情况：2024年7月5日11时，南河社区网格员到现场进行走访。经了解，匿名反映情况疑似为巫山巷6号余某户， 因该户无人居住，只是养殖鸡。网格员通过电话联系该户主余某说明情况，余某表示近期会处理。
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通过与事主联系，表示接受劝导处理打鸣公鸡。回访情况及来电人评价：匿名工单，无法回访来电人。
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2024/7/3 15:05
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宁国市润城小区14栋李女士来电反映：14栋后门生活垃圾无人处理，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道创业社区调查处理，现将有关情况汇报如下： 1、响应情况：2024年7月3日14时50分，创业社区工作人员通过电话与来电人取得联系。 2、核处情况：工作人员与来电人取得联系，现场查看14栋楼下存在生活垃圾。
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经核实，润城小区处于新旧物业交接期，未妥善处理好此问题，社区已督促物业公司安排工作人员进行及时清理，并要求新的物业公司更好的为广大业主服务。回访情况及来电人评价：2024年7月3日16时30分，经回访，来电人表示满意。
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2024/7/5 10:48
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宁国市豪宸俪景小区业主王先生来电反映：其需要在车位上安装新能源充电桩，供电公司告知需要物业开具施工证明，但物业公司拒绝开具，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道创业社区调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况：2024年7月8日上午10时40分，通过电话与来电人取得联系。 2.核查情况：创业社区工作人员通过电话与豪宸俪景小区物业经理及来电人王先生联系。
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经了解，王先生在自家停车位上安装充电桩，物业已经开具施工证明。回访情况及来电人评价：2024年7月8日，经回访，来电人表示满意。
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2024/7/15 15:08
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宁国市南山街道南河社区东巷村民李女士来电咨询：老年人达到70周岁是否可以领取老年补贴，请办理单位联系来电人做出解释。
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宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道南河社区调查处理，现将有关情况汇报如下： 响应情况：2024年7月15日15时47分，工作人员通过电话与来电人取得联系。
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关于来电人反映的老年人达到70周岁是否可以领取老年补贴问题，社区已联系李女士，解释相关政策，高龄津贴是针对高龄老人的一种社会保障制度，现在国家规定年满80周岁以上的老人可享受到国家高龄补贴。回访情况及来电人评价：2024年7月15日15时47分，经回访，来电人表示满意。
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南山街道办事处
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