9月份全市共接群众价格咨询、举报、投诉5件，市长热线4件、政民互动1件。

      9月份主要调查处理5件:

       一、1人反映“徐女士反映，联系燃气公司更换燃气瓶，告知燃气管老化，要求缴纳200元气瓶押金，更换燃气管告知需要花费120元更换，表示不合理”问题1件，回复如下：经核实，燃气公司工作人员已与来电联系沟通，2023年钢瓶缴纳200元燃气瓶押金（共享气瓶：气瓶如后期不用，气瓶退还公司，公司收到气瓶后退还用户200元），同时告知该减压器及连接软管都是非国标，存在安全隐患，不得继续使用，跟用户说明了其价格不一样，也可以自行在网上购买国标产品，并帮忙安装都可以。

       二、1人反映“市医院附近大药房，高血压有原来3元涨价到12元，认为不合理，来电求助”问题1件，回复如下：来电内容没有明显的涉嫌价格违法，主要是药品定价、价格水平问题，药品零售企业零售的药品未进入《安徽省定价目录》，实行市场调节价，由经营者根据经营成本加合理收益自主制定并明码标价，消费者自主选择。企业自主定价行为不构成价格违法行为。市场监管部门依法履行价格监督检查和执法、查处价格违法行为职能，无设定商品和服务价格标准的职能。

       三、1人反映“刘先生来电反映，向物业缴纳1000元装修保证金及344元垃圾清运费，物业未清运装修垃圾，无法退还垃圾费，产生的垃圾有装修公司清运，来电投诉。”问题1件，回复如下：根据市发改委和市住建局《关于调整宁国市普通住宅小区前期物业公共服务费标准的通知》（发改价格（2022）9号）文件，业主或物业使用人对其物业进行室内装饰装修产生的建筑垃圾,应当按照物业服务企业指定的地点堆放，并承担清运费用，收费标准由双方依据前期物业服务合同约定协商据实确定。双方就装修垃圾清运费已经协商解决。

       四、1人反映“自称燃气公司上门安装报警器，要求必须安装，费用500元，请出示相关证明文件，并且价格昂贵。”问题1件，回复如下： 政民互动：燃气报警器的购置和安装费用未进入《安徽省定价目录》，实行市场调节价，由消费者自主选择、自主决定是否安装。市场监管部门依法履行价格监督检查和执法、查处价格违法行为职能，无设定商品和服务收费项目和标准的职能。

       五、1人反映“陈先生来电反映，新房交房后未入住，物业告知需要补缴物业费每平方米1.2元，对此不认可，其他未入住小区空房均按照80%比例交付，来电投诉。”问题1件，回复如下：根据市发改委和市住建局《关于调整宁国市普通住宅小区前期物业公共服务费标准的通知》（发改价格（2022）9号）文件，已成立业主大会的普通住宅小区、非普通住宅小区物业服务收费，以及前期物业中除物业公共服务费以外的其他收费，实行市场调节价。现执行的物业服务合同已约定物业服务的内容、质量、标准，未超过约定的物业服务费收费标准，双方依据物业服务合同的约定履行双方的权利义务。未入住小区的业主是否按照80%的比例收费，由物业服务合同约定，未约定的协商一致解决。