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仙霞镇2024年9月份回应群众汇总表
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来电时间
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来电内容
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办理说明
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处理结果
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2024/9/2 10:22
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李女士来电反映：2024年7月在宁国市汤公山峡谷漂流，漂流过程中船翻倒导致其受伤，至今未赔付误工费及营养费，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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仙霞镇政府调查处理： 1.响应情况：2024年9月10日上午10点00分，通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况： 核查情况：2024年7月，游客李女士在汤公山漂流过程中擦伤，恒韵旅游公司工作人员随即将受伤的李女士带往当地卫生院处理伤口，并承诺待客人后续诊疗结束后依据诊疗票据进行赔付，因双方就赔偿金额未达成一致现来电投诉。处理情况：通过调查核实李女士提供的宁国市人民医院门诊收费票据及诊断证明书，李女士花费挂号费、诊查费、药品、其他门诊费共计635.2元；7月28日诊断建议休息5天，8月2日诊断建议休息7天，共计12天，因李女士未提供工资及收入证明，根据安徽省人身损害赔偿误工费标准284.08元每天，合计误工费3408.96,；根据安徽省人身损害赔偿营养费标准30元每天，合计营养费360元。
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办结情况：通过镇文旅办与漂流公司沟通，漂流公司表示愿意赔付李女士因漂流中擦伤产生的医疗费、误工费、营养费及当日游玩的门票费用共合计4504.16元。因李女士仍坚持要求赔付精神损失费（未提供证明）等共计1万元，因双方意见差距较大且双方不愿意进行调解，建议李女士走法律诉讼程序，维护个人合法权益。
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2024-09-05 08:20:24
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宁国市仙霞镇仙霞村三组村民余先生来电反映：其家旁边有个养猪场，距离其家过近且是放养，异味难闻。现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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仙霞镇政府调查处理： 1、响应情况：2024年9月 6日 上午8时55分通过电话与来电人取得联系。 2、核处情况及办结情况： 核处情况：9月6日上午，仙霞镇综合行政执法队会同农业农村办到现场进行实地查看，该养猪场位于仙霞村三组，养猪场主为李某，情况基本属实。
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办结情况：工作人员立即与来电人、被投诉人双方见面会谈，经协商被投诉人同意对放养家猪进行管理，来电人同意此解决方案。
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2024-09-08 11:01:04
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李先生来电反映：宁国市将军关景区入口处村庄村民引导其车辆进入村民收费停车场，后期对其进行辱骂，并且现场混乱，无人员维持秩序，游客对于景区停车场与村民自设的停车场无法分辨，已严重影响景区经营，并且其表示村民自设的停车场是否有运营资质，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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仙霞镇政府调查处理; 1、响应情况：2024年9月10日下午14时30分联系来电人后，随即到将军关漂流公司调取监控查看当日事发情况。 2、核处情况及办结情况：核处情况：经核查视频监控，并于11日上午通知被投诉人到仙霞镇综合行政执法队了解情况，经了解来电人与被投诉人因停车问题发生口角，产生矛盾纠纷，但投诉人未支付相关费用。
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办结情况：仙霞镇综合行政执法队了解情况后，现场对该人员进行批评教育，被投诉人也已认识到自己行为的错误，保证不会再次发生。下一步仙霞镇将加大巡查力度，努力营造良好旅游环境。
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2024-09-09 15:59:29
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宁国市仙霞镇盘樟村第六组丁先生来电反映：其家门口排水沟大雨天气被冲毁，其表示自行维修找村委报销费用，多次找村委姓谢的工作人员报销不予处理，且态度恶劣。现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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宁国市立即安排仙霞镇调查处理。经核实，来电人门口排水沟冲毁后；村委会安排挖机对其门口沟渠进行清理和修复。修复后来电人自行将相关费用支付给挖机工人，因来电人无法提供发票；故村委会未将修理费用支付给来电人。
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处理情况: 村委会工作人员已联系挖机工人，要求挖机工人开具发票到村委会来报销，同时将前期支付的费用退还给来电人，来电人同意此方案。
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2024-09-10 15:13:42
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宁国市仙霞镇盘樟村原高山七组张先生来电反映：该村进行了电网改造，其家土地上被栽种了供电的电线杆，未经其同意，现来电投诉要求答复有无赔偿，请经办单位联系来电人处理。
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宁国市立即安排仙霞镇调查处理。仙霞镇立即安排经发办工作人员与来电人和供电所取得联系了解详细情况，经仙霞供电所反馈，因电网线路改造为公共设施和公益事业建设，上级部门未拨付杆线占用土地补偿经费，故无赔偿。
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处理情况：已安排仙霞供电所与来电人联系并做好相关政策解释工作。
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2024-09-20 14:55:14
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宁国市仙霞镇龙亭村陈先生来电反映：2024年9月19日其到宣城市人民医院看眼花费170元，其想到宁国市医院看眼治疗，但经济困难，现来电求助政府有无相应补助，要求政府给予相应补贴，请经办单位联系来电人处理。
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宁国市立即安排仙霞镇调查处理。经调查，来电人无儿无女孤身一人，今年61岁，之前一直是低保，每月低保金485元，每月养老金186.64元。且9月已经将陈先生纳入特困分散供养对象，每月供养标准为787元，再加上养老金，而来电人从去年9月至今一整年的看病花销仅为1100元。
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处理情况：仙霞镇工作人员已向来电人做好看病救助补贴详细政策解释，并详细解答了办理的材料要求，并告知若后期发生较大金额医药费可以按流程申请补助。
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2024/9/21 11:30
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宁国市仙霞镇盘樟村高山组谢先生来电反映：村委会在其家山核桃树旁边焚烧竹子，导致其家山核桃树及青梅树被烧死。现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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仙霞镇政府调查处理： 1.响应情况：2024年 9月24 日上午10时40分通过上门的方式与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：经核实，盘樟村因实施耕地找回工作，施工方焚烧杂物时不慎将来电人地块的青梅树、山核桃树部分损毁，经工作人员现场查看后情况属实。
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处理情况：盘樟村已答复来电人，根据实际情况尽快会商赔偿方案及采取相关补救措施，经工作人员和来电人沟通解释，来电人表示知晓。
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仙霞镇人民政府
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