2023年以来，我市政协委员紧扣经济社会发展的热点难点问题和人民群众切身利益相关问题，提出了许多主题鲜明、契合市场监管主业的意见建议，这些提案的办理对助推我市市场监管事业高质量发展具有重要指导意义。现将我局办理提案工作情况总结如下：

       一、基本情况

市场监管局先后共收到政协提案11件，其中：牵头主办的政协提案5件，配合协办的政协提案6件。内容涉及到加强市场价格监管、外卖订餐食品安全监管，促进知识产权转化为现实生产力，加强农村电动车管理等方面。今年，我局主办的5件政协提案均按时办理答复完毕。

       二、主要做法

     （一）强化组织领导，落实办理责任

我局高度重视政协提案办理工作，将政协提案办理工作作为一项重要政治任务，做到思想高度重视、职责分工明确、责任落实到位。我局成立市场监管局政协提案办理工作领导小组，形成主要领导负总责、分管领导亲自抓、办公室统筹协调、承办科室具体办理的工作机制。印发了《市场监管局领导班子督办“两代表一委员”议案建议提案一览表》，对各承办科室从强化责任意识、突出办理重点、加强沟通协调、严格答复格式、注重办理时限、做好结果公开等六个方面强调了政协提案办理工作要求。各项工作分工明确，规范有序，确保办理工作层层有人抓、事事有人办，优质高效地开展办理工作。

      （二）坚持问题导向，突出办理实效

       各承办科室对交办的政协提案开展了深入调查，以目标、问题、结果为导向，抓好解决问题的切入点，使政协提案的办理答复做到有的放矢。如针对张荣委员在《关于加强农村电动车管理的建议》中提出的农村地区三轮四轮电动车使用安全问题，我局会同公安局积极组织开展调研、落实工作，从开展电动车生产企业、销售点摸排，拓宽投诉举报渠道，完善监管执法手段，消除电动车上路安全隐患四个方面提出具体举措。我局对辖区电动车销售商家逐户开展摸排检查，保证电动车市场主体合法，销售点可供追溯。同时加大宣传力度，利用各基层监管网点，将整治要求宣传到位。要求所有经营户签订电动车经营户承诺书，并通过网站、短信等形式，做到宣传内容全覆盖。同时利用12315平台，设立投诉举报专项登记制度，截至回复日期，已接到关于电动车投诉5件，均已办结，消费者对办结结果表示满意。此外，我局开展定期执法检查，从重处罚违法销售不符合标准、未获得 CCC 认证的电动车行为。聘请第三方质量检测公司对市面上销售的电动自行车进行质量检测，抽查13组电动自行车，其中1组不合格，已严格依法依规查处。

     （三）加强沟通协调，提升办理质量

      各承办科室认真落实与代表沟通交流的硬要求，坚持“既要重结果也要重过程”。对于主办件，承办科室充分发挥牵头协调作用，主动组织协办单位沟通会商。同时通过上门走访、电话联系等方式加强与代表的沟通交流，认真听取提案委员的意见，抓住问题关键，使政协提案办理更有针对性和可行性。做到办理前了解代表意图、办理中商讨有效解决办法、答复前充分征求意见，答复后提请代表及时上网进行查看和反馈意见。如针对方向明委员提出的关于《关于加强市场价格监管，维护规范价格秩序的建议》的提案，5月9日，我局主动与提案委员开展面对面协商，认真听取提案委员的意见，就如何办理、怎么办理，从政策层面、实际状况、设想举措等方面展开充分沟通协商，增强了提案办理的针对性和有效性。对协办件，加强职责范围内工作研究，主动配合主办单位，共同推进办理工作。

       三、存在问题及下一步打算

       今年我局的提案办理工作取得了一定的成效，通过办理提案也有效地促进了工作，解决了一批群众密切关注的社会热点、难点问题，但工作中仍然存在一些薄弱环节和不足之处，主要表现在：个别科室对办理工作的认识不到位，积极性和主动性还有待提高；缺乏解决问题的办法和措施，存在“重答复、轻落实”的现象，办理质量和落实效率有待提高等。

        今后，我局将认真总结经验，不断探索政协提案办理的工作思路，创新工作方法，把办理工作的着力点放在解决实际问题上，抓紧政协提案办理措施的落实到位，力求办理工作出特色、出水平、出成效，从而改进市场监管工作，推动全市经济高质量发展。