1.问：出台的目的是什么？

答：清明节是中国人的传统节日，是祭祖扫墓、缅怀先人、悼念逝者的日子。竹峰街道深入学习贯彻习近平总书记关于殡葬工作的重要指示批示精神及党的二十大精神，认真落实党中央、国务院决策部署，切实做好清明节期间群众祭扫活动的优质服务、安全保障和宣传引导工作。

2.问：主要内容是什么？

答：主要有以下四个方面：科学制定祭扫方案，明确人员分工，强化责任落实，保障祭扫安全万无一失；全力保障祭扫安全，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的原则，各村级公墓要全面开展安全隐患排查整治；着力提升服务水平，提升殡葬服务水平，加强殡葬行风建设；大力推行文明新风，创新祭扫服务模式，积极倡导推广网上祭扫、预约祭扫、等在线服务模式，倡导绿色文明祭扫方式；加强正面宣传引导，加大宣传力度，广泛宣传殡葬改革有关政策和积极意义，深入挖掘丧葬移风易俗先进事迹和典型人物，传播殡葬事业正能量。

3.问：能说说针对此次内容采取了哪些创新举措吗？

答：（一）强化安全管理    制定安全应急预案，明确职责分工；加强人员培训，提高安全意识和应急处理能力；加强现场管理，确保祭扫活动有序进行。

（二）做好服务保障   加强安保力量，确保祭扫现场秩序；设立服务台，提供咨询、引导等服务；提供医疗急救服务，应对突发情况。

（三）加强宣传引导  利用媒体、网络等渠道，广泛宣传祭扫安全知识；制作宣传手册，发放给祭扫群众；设立咨询台，解答群众疑问。

（四）加强应急处置  制定应急预案，明确职责分工；配备必要的应急物资和设备；加强人员培训，提高应急处置能力。

4.问：接下来准备怎么做？

一是提高思想认识，加强形势研判和风险评估；二是主动对接各部门，及时发布祭扫倡议、交通疏导等信息，引导群众主动错峰祭扫，加强文明祭扫的宣传引导，强化舆情管控和正面宣传效果；三是在清明期间设立工作专班，实行清明节法定节假日期间应急值守制度，统筹协调推进全办各地清明祭扫服务保障工作。

（相关政策解读咨询部门：竹峰街道经济发展办公室    联系人：徐君    联系方式：0563-4230001）