为提高政务公开工作水平，近日宁国市医保局通过医保大讲堂，组织相关科室人员开展了政务公开工作培训会，会上对政务公开工作科室分工作解读，并就工作要求作强调。一直以来，宁国市医保局坚持将政务公开作为医保服务的重要窗口，着力提升“重点领域公开、反映渠道公开、医保监管公开”水平，以政务公开助力医保服务提质升效。
    一是重点领域公开。根据重点领域政务公开清单，定期做好职工和城乡居民医保数据报表、医疗救助、医疗保障政策文件、医药服务价格等热点民生信息的更新与公开，保障群众的知情权与参与权。
    二是反映渠道公开。利用多种公开形式，及时传递医保声音，回应群众在医保方面的诉求。通过程控电话、微信公众号、论坛版块收集群众意见，医保经办人员根据情况即时做出回应。重视12345热线平台的受理办理情况，为群众解答疑难。进一步加强重大决策预公开，严格落实意见征集和反馈制度，广泛征求有关部门及社会公众意见，积极吸收合理化建议，促进医保政策规范化、科学化。
    三是医保监管公开。发挥社会监督作用，同时及时公开行政处罚、行政强制结果，形成常态化医保基金监管公开机制，将权力放在阳光下运行，守好人民群众的“看病钱、救命钱”。