问：为什么开展宁墩镇2024年度旅游市场专项整治工作？

答：随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游业已成为国民经济的重要支柱产业之一。然而，在旅游市场蓬勃发展的背后，也存在一些不容忽视的问题。如：旅游景区及乡村旅游点乱收费现象，农家乐、民宿虚假宣传及欺客宰客、随意涨价等行为，严重损害了游客的合法权益。这些乱象不仅破坏了旅游市场的正常秩序，也影响了旅游业的可持续发展。

问：整治工作的范围和重点有哪些？

答：1.旅游景区。景区服务质量是本次整治的重点之一；

2.旅游安全。旅游交通是旅游安全的重要环节。其次，旅游住宿方面，酒店、民宿等要履行主体责任，定期开展安全生产自查，确保消防设施设备齐全完好，疏散通道畅通，燃气安全报警装置工作正常。另外，食品卫生也是重点检查内容，食材要经过检验检疫，进货渠道要合规，员工要持健康证上岗，经营场所的环境卫生条件要达到标准要求，为游客提供安全、舒适的住宿和餐饮环境；

3.旅游购物。旅游购物场所宰客、虚假宣传等行为严重损害游客的合法权益。

问：游客如何参与和监督整治工作？

答：游客作为旅游市场的直接参与者，在旅游市场专项整治工作中发挥着重要作用。我们鼓励广大游客积极参与和监督整治工作，共同维护旅游市场秩序。游客在旅游过程中，如发现旅游企业或从业人员存在违法违规行为，可拨打宁墩镇人民政府办公电话：0563-4630001进行举报投诉。

政策咨询渠道

政策咨询部门:宁墩镇文旅办

咨询人:徐忠伟

咨询电话:0563-4630001