来信时间
2024-02-15 15:56:39
工单内容
周*婷来电反映：2024年1月在魅KTV(宁国店)工作，1月满勤工资应在3700-3900元，但老板只发放其2300元工资，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

西津街道办事处调查核实： 1.响应情况：2024年2月18日14时31分，通过电话与来电人周子婷、魅KTV刁经理双方取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：周*婷在2024年1月底上完班之后就提出离职，没有递交辞职报告，公司也没有同意离职，在此情况下，公司方扣除了一部分费用，包括满勤奖、提成等，然后按照底薪工资2370元进行了发放。处理情况：根据相关规定，满勤奖、提成等不属于工资部分，公司按照底薪发放且超过了安徽省最低工资标准，也在情理之中，若周*婷不满意这个方案，建议走司法途径解决。 3.回访情况及来电人评价：已于2024年2月18日14时37分与来电人回访，来电人表示同意并满意。

来信时间
2024-02-21 08:36:16
工单内容
宁国市人民医院对面台客隆超市负责人袁女士来电反映：宁国市津河东路靠近台客隆超市的门面房下水管道破裂，导致污水漫到超市地下停车场，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。
西津街道办事处调查核实： 1.响应情况：西津街道办事处已于2024年2月21日10时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：西津街道办事处工作人员已于2月21日14时30分联系台客隆超市负责人到现场查看，经了解，台客隆超市门面房下水管道是5家门面房共用的管道。社区工作人员立即联系了物业和城管，物业也联系了相关维修人员，维修人员表示疏通此管道需要1000元费用。社区将协助物业公司与涉及到的店铺协商筹资，并督促物业尽快解决此问题。 3.回访情况及来电人评价： 西津街道办事处已于2024年2月22日8时15分直接与来电人现场告知相关情况，来电人表示满意。

来信时间
2024-02-25 08:02:08
工单内容
群众来电反映：宁国市富华国际社区一期18栋附近消防通道长期被占用，存在较大消防安全隐患；现来电投诉，请经办单位联系来电人了解详情予以解决。
西津街道办事处调查核实： 1.响应情况：2024年2月26日11时08分通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况： 核查情况：富华一期小区共计1108户，截止目前小区入住率已达92%，小区地面车位343个（含机械车位223个），地下车位630个，小区业主机动车登记数量936辆。目前物业公司和开发商根据《关于市区普通住宅小区车辆停放收费参考标准的通知》给出的租赁价格是普通车位130元/辆·月（含服务费40元/辆·月），但小区部分居民则表示服务及设施未达到收费标准，不愿意租赁，因此导致部分地下车位空置，而路面消防通道被占用的情况。 处理情况：针对现阶段小区地面乱停乱放及消防通道占用非常严重的情况，社区一直在对接物业公司要求其加强对小区乱停乱放车辆的管理，在主要路段安排专人现场蹲守，及时清理违停车辆，确保消防通道畅通，同时加强对地下车库的管理与服务，引导业主租用地下闲置车位。 3.回访情况及来电人评价： 已于2024年2月26日与来电人回访，来电人对于社区的处理已经知晓。
来信时间
2024-02-27 10:23:33
工单内容
胡先生来电反映：其表示宁国市西津办罗溪村垃圾无人清理，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。
西津街道办事处调查核实： 1.响应情况：西津街道办事处已于2024年2月28日11时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：经西津街道办事处工作人员现场查看，由于前几天雨雪天气未及时化雪，路面散落树叶和零星垃圾未及时清理，已安排保洁员现场处理，后期罗溪村将加强对保洁员的管理和日常巡查。 3.回访情况及来电人评价：西津街道办事处已于2024年2月28日与来电人回访，来电人表示满意。