【互动回应关切】建议提高宁国市客运站工作人员服务态度-宁国市人民政府

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索引号：	11341702003256087M/202403-00020	组配分类：	监督反馈
发布机构：	宁国市交通运输局	主题分类：	工业、交通
名称：	【互动回应关切】建议提高宁国市客运站工作人员服务态度	文号：	无
生成日期：	2024-03-01	发布日期：	2024-03-01

索引号：	11341702003256087M/202403-00020
组配分类：	监督反馈
发布机构：	宁国市交通运输局
主题分类：	工业、交通
名称：	【互动回应关切】建议提高宁国市客运站工作人员服务态度
文号：	无
生成日期：	2024-03-01
发布日期：	2024-03-01

【互动回应关切】建议提高宁国市客运站工作人员服务态度

发布时间：2024-03-01 17:21 来源：宁国市交通运输局浏览次数：字体：[大中小]

问：来电人反映咨询农班车发车时间，工作人员告知只能查询长途客车发车时间，说话语气不好态度恶劣，现来电建议提升工作人员服务态度
答：经核实，来电人拨打宁国汽车站的咨询电话想了解公交车发车班次时间，因汽车站与公交公司分属不同企业，工作人员对情况不清楚，与来电人造成误会，我局已要求汽车站加大对窗口工作人员服务意识培训，并将公交公司咨询电话留存，方便群众咨询相关问题。

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