1.来电人反映：当地交通不便，经常在想要乘车时没有交通工具乘坐，希望在村内设置公交车站点。

处理结果：2024年1月1日起我市部分城市公交和城乡公交线路进行调整优化，来电人反映从万家集镇至西泉方向需要换乘等待。万家乡工作人员与来电人进行解释沟通，已将相关情况与上级有关部门反馈，来电人表示认可。

2.来电人反映：云山村杨坞组饮水工程施工沙土阻碍通行，且现场也无施工队施工，希望尽快处理。

处理结果：来电人村民组正在进行集镇水厂提升改造管网延伸工程，实施过程中需将水泥路面挖开进行铺设。万家乡已督促施工方加快工程进度，对影响较大的路面立即进行恢复，在暂时无法恢复的路面设置警示标志，尽量将沙土靠边对方，减小村民出行不便。

3.来电人反映：2006年大龙村七扎组道路补偿款未发放问题。

处理结果：万家乡相关领导和大龙村村委会工作人员已与来电人现场沟通，向其解释村民组内修路村民筹资筹田地，才使得本组村民出行便利。因来电人多次对乡村的调查结果及答复意见不认可，经协商，将于近期组织召开村民组会议，对来电人反映的占地、集资费用、补偿不到位等问题，由村民组村民进行讨论，提出可行性解决方案 ，来电人表示认可。

4.来电人反映：咨询宁国市万家乡大龙村2023年度植树造林补助款发放问题。

处理结果：2023年万家乡人工造林补助资金已按程序审批通过，今日提交一卡通系统，补助资金将于年前发放到位。已与来电人沟通说明，来电人表示认可。