1、群众来电反映：宁国市港口镇太平村包村7组12号汪时宝，私自将自家老房拆除新建三层新楼；因该村正处于拆迁阶段，其怀疑有骗取国家拆迁补偿款的嫌疑。现来电举报，请经办单位联系来电人处理。

港口镇答复：1、经调查，该户主体房屋是在2022年11月8日第五期农村宅基地审批办公会议通过允许建房的，目前该房屋基本竣工。该房屋审批时结构是两层，第三层檐高不超过2.2米按两层计算； 2、之后又对接了汪时宝，因主体房屋刚建造完毕，还需要装修通风，主体房屋前的两间房屋只是作为该父母暂时居住的过渡期房屋，待主体房屋装修完毕搬家后会及时处理。

2、宁国市港口镇建投人才公寓二楼港汇大酒店商户来电反映：门前不远处化粪池堵塞，污水漫溢至酒店门口，产生异味难闻。多次反映一直未得到处理，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

港口镇答复：经调查，港口镇建设办工作人员对接了来电人，了解了详细情况。来电人反映的问题属于该楼盘内部设施由资产管理人负责处理。

3、洪先生来电反映：宁国市港口镇山门村干河洪村村民组至今未修户户通，现来电求助，请经办单位联系来电人解释处理。

港口镇答复：经调查，来电人反映的修建户户通可以由组长牵头，该村民组全体村民集体申请到村，由该组村民自筹户户通工程款的40%，村补助60%修建该组的户户通道路。而不是以个别村民申请。

4、反映宁国市港口镇灰山村二十四组洪灾相关问题

港口镇答复：1.响应情况：2023年11月22日通过电话与来电人取得联系。2.核处情况及办结情况：来电人反映的因夏季雨水量大的时候洪水无法排出淹没村庄问题存在；处理情况：1.来电人多次反映洪水无法排出淹没村庄的问题，8月份及11月份港口镇工作人员现场查看并走访群众，目前港口镇将借助山门河河道治理项目（市水利局项目），此项目的实施可以缓解来电人反映的排水问题，目前已召开了专家评审会；借助后期我市重点工程西北外环项目沟渠建成后，预计可分流一部分港口园区东区排水，一定程度上减轻河道排水压力；11月22日下午港口镇及村工作人员前往该村民组进一步实地调查。3.回访情况及来电人评价：2023年11月22日下午4时左右，经港口镇回访，来电人表示洪水无法排出淹没村庄问题属于海螺水泥厂修建铁路造成的后果。

5、匿名投诉宁国市港口镇山门村十三组村村通道路拆迁问题

港口镇答复：经调查对接港口镇山门村工作人员了解相关情况，村村通道路资产属于山门村村委会所有，即使征收征地款也是属于山门村村委会所有。来电人投诉的山门村十三组有一条集体混凝土道路被村民王某测量给了其他人一事，现场走访调查并无此事，建议来电人也可详细描述被征道路的位置及征地款的具体金额。

6、投诉宁国市港口镇港口组十一组修建高铁征占土地问题

港口镇答复：经调查，港口镇征迁办与来电人联系沟通，来电人反映的问题已经得了有效的解决。

7、反映宁国市港口镇太平村鲍村12组征占田地相关问题

港口镇答复：经调查，来电人反映的是港口园区的吉利项目，该项目建设前期需要修建燃气管道。该管道只是经过农户田地掩埋后恢复农田原状，按照临时用地的补助标准给予补贴，该管道涉及到的别的农户均已同意签字。镇、村两级多次协调未果。来电人始终坚持必须征收整块田地的要求，目前港口镇还在努力协调中。

8、投诉宁国市港口镇港口社区八面佛遗址处灰尘污染问题

港口镇答复：经调查，港口镇已对接来电人了解相关情况及具体路段，港口镇工作人员已对接施工方，施工方将扩大洒水范围实施降尘措施，尽量减少灰尘对居民生活的影响。

9、求助宁国市港口镇灰山村土地征占问题

港口镇答复：经调查，港口镇工作人员已对接灰山村及港口镇人社工作人员，来电人主要反映的是其土地征收后享受失地保险的相关政策问题，工作人员已向来电人解释了享受失地保险的相关政策。来电人在2019年已申报失地保险，但因不符合政策并未审批。 港口镇工作人员已与来电人解释相关政策。

10、匿名投诉宁国市港口镇灰山村建设废旧钢铁回收再生资源用地问题

港口镇答复：港口镇林业工作人员、村主要负责人、灰山村十五组组长及宁国市布丁再生资源回收有限公司负责人于11月9日上午前往来电人投诉的现场查看。存在占用林地的现象。之后将会同专业的公司测绘所占林地面积，港口镇会督促整改到位。

11、投诉宁国市港口镇拆迁办拒绝开具拆迁图纸问题

港口镇答复：经调查，港口镇已对接来电人及镇征迁办，来电人前期拆迁问题已向法院上诉，现其律师开具了调查令，调查令上要求港口镇拆迁办提供拆迁协议及打款单，港口镇已提供。如需要港口镇另外提供其他资料，需在调查令上再次明确说明。

12、投诉宁国市人民医院港口分院对面流动摊贩占道经营问题

港口镇答复：经对接了港口镇执法大队工作人员，随后前往来电人反映的地点开展流动摊贩占道经营清理工作，目前已全部清理完毕。港口镇也会随时督查。

13、匿名反映宁国市港口镇太平村停水问题

港口镇答复：港口镇对接了太平村相关负责人，称12号停水是因为太平水厂水泵损坏，当日就维修完毕。目前都恢复正常供水特此说明。

14、匿名投诉宁国市港口镇程兴木制品加工厂相关问题

港口镇答复：1、响应情况：该案件为匿名案件，无法与来电人取得联系。 2、核处及办结情况：该厂门前目前在拆迁，周边没有生活的群众；等拆迁结束该厂负责人申请将厂房全部封闭来降低噪声扰民；该厂属于在密闭的厂房内将树木及废料碾碎，并无生产扬尘；企业存在消防安全责任制未落实，部分消防设施未保持完好有效等情况，已督促责任人立即予以整改，同时对企业消防安全违法行为进行查处。 3、回访情况及来电人评价：因来电人匿名无法回访。

15、（为企服务）投诉宁国市港口镇新奥燃气施工问题

港口镇答复：1.响应情况：港口镇已于2023年11月17日11时40分左右通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：山门村程村组的自来水管暴露在外没有深埋。处理情况：港口镇已对接山门村及来电人了解详细情况，山门村村干部对接了施工方，近日将把暴露在外的自来水管进行深埋。 3.回访情况及来电人评价：港口镇已于2023年11月20日回访来电人，来电人表示知晓。

16、求助宁国市港口镇山门村停水问题

港口镇答复：1、核处情况及办结情况： 港口镇对接了山门村及太平村相关村干部，前期由于自来水厂的水泵损坏，经过抢修山门村属于太平水厂供水的村民组均已恢复供水。近期由于园区施工导致水管破裂再次停水，水厂工作人员一直在摸排破裂的水管，已于13号晚上找到破裂的水管，14号下午已经恢复正常供水。

17、反映宁国市港口镇太平村房屋重建问题

港口镇答复：1、响应情况：2023年11月15日9点50分通过电话与来电人取得联系。 2、核处情况及办结情况：核查情况：该户常年在外务工，因单身年级大了在外就业困难需回家养老，拥有的一套房屋因年久未居住属于危房， 处理情况：港口镇农民建房的工作人员已经与来电人对接，近期会将批准该户建房的相关手续通知给来电人。

18、匿名投诉宁国市港口镇木材加工厂相关问题

港口镇答复：港口镇中心小学后面现有木材加工厂，生产时偶尔会产生噪音和扬尘。 处理情况：接件后对接了加工厂负责人及镇执法大队负责人，该厂负责人承诺近期会将厂房搬迁至港口镇老街（正街2号附近、宁港路边）自家老屋基处，搭建的约300平米的钢结构大棚内。

19、投诉宁国市港口镇山门村山门洞景区收费问题

港口镇答复：1.响应情况：2023年11月 15日2点10分左右通过电话与来电人取得联系。  2.核处情况及办结情况： 接件后港口镇对接了来电人及景区工作人员，称凡是进入景区的车辆都要检查，居住在景区的群众或者说明去景区哪户人家走亲访友是不需要购票的，其余的无论车牌是本地还是外地车辆都要购门票特此说明。

20、投诉宁国市人民医院港口分院对面流动摊贩占道经营问题

港口镇答复：1、响应情况：2023年11月17日10点半左右多次拨打来电人电话均未接听； 2、核处情况及办结情况： 核查情况：港口医院对面偶尔有流动摊贩占道经营现象。 处理情况：接件后镇执法大队工作人员，前往来电人反映的地点开展流动摊贩占道经营清理工作，目前已全部清理完毕。港口镇也会不定时督查。

21、投诉宁国市港口镇西村村茜茜儿童乐园附近两个问题

港口镇答复：1、响应情况:2023年11月21日通过电话与来电人取得联系。 2、核处情况及办结情况：核查情况：经调查周六周日偶尔存在流动商贩占道经营。 处理情况：1、港口镇综合执法局针对该情况，已安排周六周日值班人员巡查该地段，规范流动摊贩秩序。

22、匿名投诉宁国市港口镇太平村汪村组自来水改造问题

港口镇答复：1.响应情况：匿名。 2.核处情况及办结情况：太平自来水厂水质存在安全问题，现由太平水厂供水的村及村民组自来水管网将并于港口园区水厂。 处理情况：太平水厂因水质安全问题将停止供水，目前已经启动了“城乡供水一体化”项目港口园区水厂管网延伸工程（太平片区）。原来由太平水厂供水的村及村民组自来水管网将并于港口园区水厂。港口园区自来水每天进行水质化验检测，结果符合国家饮用水标准。市农饮办也不定期开展水质检测。

23、投诉宁国市港口镇老街卫生清扫相关问题

港口镇答复：1、响应情况:2023年11月20日通过电话与来电人取得联系。 2、核处情况及办结情况：核查情况：经调查及走访不存在来电人反映的2点情况。 处理情况：1、港口镇负责集镇环境卫生的工作人员答复：来电人反映的片区保洁员上午工作时间：六点至十点半，下午是一点半至四点半，保洁员会及时清扫；2、走访这条街的居民，答复每天都有保洁员清扫街道。

24、求助宁国市港口镇山门村停水问题

港口镇答复：1.响应情况：2023年11月23日11点40分左右通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：经调查，山门村三十五村民组存在停水现象。 处理情况：因太平水厂水泵损坏后维修及管网挖断修复耽误了两天时间，给老百姓用水带来了不便。目前已经正常供水。

25、求助宁国市港口镇山门村第十村民组停水问题

港口镇答复：1.响应情况：港口镇已于2023年11月22日10时40分左右电话联系来电人。 2.核处情况及办结情况：核查情况：山门村第十村民组存在停水现象。处理情况：因太平水厂水泵损坏后维修及管网挖断修复耽误了两天，给老百姓用水带来了不便，目前已经正常供水。

26、省长热线工号2084来电反映宁国市港口镇老街卫生清扫相关问题

港口镇答复：1.响应情况：港口镇已于2023年11月24日通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：通过走访港口镇老街群众及负责老街片区环境卫生的负责人，不存在来电人反映的未有环卫工人清扫该处垃圾、该处环卫清扫车辆未在老街等问题。处理情况：1.港口镇负责集镇环境卫生的工作人员称来电人反映的片区保洁员上午工作时间：上午六点至十点半，下午一点半至四点半，保洁员会及时清扫；2.走访这条街的居民，答复每天都有保洁员清扫街道;3.因港口镇生活集中区雨污水管网提升改造EPC工程，各大街小巷都在铺设管道，来电人反映的灰尘主要是由于填埋管道时造成的泥土，港口镇工作人员已安排人员借用港口园区的扫地车清扫。

27、咨询宁国市车轮陷入井盖赔偿问题

港口镇答复：1.响应情况：2023年11月24日通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况： 核查情况：此路段存在一处下水道无盖的情况。 处理情况：港口镇集镇建设办立即安排工作人员前往现场查看，因中铁六局在此施工来往车辆将井盖压损，11月25日已经将新换的井盖安装完毕。

28、投诉宁国市胜利水泥厂拖欠工资问题

港口镇答复：1.响应情况：港口镇已于2023年11月27日10时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：存在拖欠工资的情况 。处理情况：港口镇工作人员对接来电人了解详细情况，芜湖启迪公司将对来电人反映的拖欠工资数额进行核实，核实无误后三日内将兑现。

29、投诉宁国市港口镇海山安置区附近道路标牌设置问题

港口镇答复：1.响应情况：2023年11月27日15点40分左右通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：此处有一块临时性路牌。 处理情况：因中铁六局建设的原因，道路发生了改变。此处就分成两个路段。港口镇建设部门工作人员将重新设置一张指示牌。

30、求助宁国市港口镇五磁村后青山队村后山产权问题

港口镇答复：1.响应情况：2023年11月28日16时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：经核查，五磁村后青三组村民组长反映该组村民夏文智名下的林权证中面积包含部分村民组集体山场。山场争议部分涉及土地征收补偿款壹万元（￥10000.00）. 处理情况：经五磁村人民调解委员会调解，当事人双方同意，山场争议部分涉及土地征收补偿款壹万元（￥10000.00）以村民组长李孔兵名义存入中国邮储银行港口支行，待当事人双方解决山场争议后，按照协议约定进行分配。镇综治局、林业及村等相关部门多次调解无果。建议来电人走法律程序。

31、投诉宁国市港口镇灰山村农村自建房问题

港口镇答复：1.响应情况：2023年11月27日16时10分通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：来电人目前建成的房子属于违建房； 处理情况：因来电人新建房屋没有任何审批手续，且经政府相关部门实地查看所占地属于林地，供电部门故不予通电。

32、投诉宁国市港口镇杜迁街路面灰尘问题

港口镇答复：1.响应情况：2023年11月29日9点40分通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况： 核查情况：经核查，港口集镇实施生活集中区雨污水管网提升改造EPC工程，道路开挖填埋产生泥土，因天气晴好会产生灰尘。 处理情况：接件后港口镇建设办工作人员对接施工方，11月29 日上午已经安排洒水车开展集镇降尘工作，之后将常态化开展此项工作。

33、求助宁国市港口镇新建街扬尘问题

港口镇答复：1.响应情况：2023年11月29日8点50分通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况： 核查情况：经核查，港口集镇实施生活集中区雨污水管网提升改造EPC工程，道路开挖填埋产生泥土，因天气晴好会产生灰尘。 处理情况：接件后港口镇建设办工作人员对接施工方，11月29 日上午已经安排洒水车开展集镇降尘工作，之后将常态化开展此项工作。

34、投诉宁国市港口镇港口村十三组7号住户在院子内违规建造包间问题

港口镇答复：1.响应情况：2023年11月29日10时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况： 核查情况：来电人投诉的港口村十三组7号住户院子内存在往年建造的房屋。 处理情况：接件后港口镇执法大队现场查看，因来电人在自家院子内搭建了简易的遮雨棚，两户前期因存在矛盾互相诋毁。港口镇工作人员根据具体情况做相应的处理。同时也与来电人的父亲做了解释工作，其表示支持政府工作。

35、投诉宁国市港口镇农具厂门口垃圾桶建筑垃圾问题

港口镇答复：1.响应情况：2023年11月29日通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况： 核查情况：港口镇农具厂门口垃圾桶边堆放了少许建筑垃圾。 处理情况：港口镇政府近日将逐步清除此片的建筑垃圾。

36、求助宁国市港口镇山门村用水相关问题

港口镇答复：1.响应情况：2023年12月1日9时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况： 核查情况：山门村二十九组方村村民组只是在夏季一直持续干旱的情况下偶尔存在断水的现象。 处理情况：接件后对接村相关工作人员，山门村二十九组属于人饮工程，该村民组只是在夏季一直持续干旱的情况下偶尔存在断水的现象。目前正在启动城乡供水一体化项目，今年年底新铺设的自来水管网部分都能正常供水。预计明年三四月份山门村所有村民组都由港口园区水厂供水。