2023年，宁国市卫健委认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和安徽省卫健委《关于做好2023年卫生健康领域政务公开重点工作的通知》《2023年度全省卫生健康系统基层两化及民生信息公开工作实施方案》等要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，不断拓展政务公开领域、提高政务公开质量、增强政务公开实效，深化重点领域信息公开。

  一是强化组织领导，推动工作有效落实。成立以委主要负责人为组长的工作领导小组，坚持“主要领导亲自抓，分管领导具体抓”，将政务公开工作与重点业务工作同部署、同推进。组建工作群，及时传达上级关于信息公开的工作部署，督促各单位、各科室按时反馈更新整改情况。形成“委办公室牵头抓总、各科室分包负责和涉及单位协同配合”的工作格局，持续推进任务落实，狠抓工作质量提升。

  二是加强业务指导，夯实公开工作基础。注重加强与市县相关单位的沟通、交流，向优秀单位学习好的经验做法，并积极参加各类政务公开培训。制定《2023年政府信息主动公开任务分解表》，对各项应公开事项进一步细化，明确牵头科室，对行政权力、财政资金、公共服务、公共监督等方面信息公开工作进生重点落实；组织相关科室及基层单位工作人员开展线上培训，对政务公开重点工作进行全面讲解，指导基层医疗卫生机构，根据不同信息特性，运用多种公开方式，做好各项基础信息公开工作，保障信息公开全面性。

  三是对标对表推进，提升公开工作质效。严格按照《安徽省医疗卫生领域基层政务公开事项指引目录(2022年修订版)》要求，全面完善医疗卫生领域栏目内容，规范信息发布审查工作，对身份证等敏感信息进行发布提交时，做到严格审核，保证个人的隐私，推动信息做到应公开、尽公开。积极配合做好日常检查问题整改工作，对重点问题和第三方机构测评中发现的问题，第一时间分析查找原因，制定整改措施，逐条整改逐一销号，并在“监督保障”栏目中发布详细整改报告，结合政务信息公开的最新要求，安排专人进行梳理和整改，边查边改、立行立改，以确保信息公开质量，终保持工作的常态化运行。

  四是强化便民服务，提高信息公开实效。及时将卫生健康方面的政策法规、民生政策、办事流程、便民措施以及我委承担的行政许可、行政处罚等事项、结果信息及时向社会和群众公开。本年度，截至12月18日，宁国市卫健委主动公开政府信息1832条，其中：基层政务公开标准化规范化信息309条、宁国市医疗卫生机构信息公开工作230条；政府网站公开重点领域政府信息923条。

  五是用好新媒体互动平台，及时回应社会关切。秉持“群众诉求无小事”的观念，主动与“健康宁国”公众号在线留言群众联系，了解群众需求，解释政策，答复问题。针对群众咨询较多问题，发布对应政策解读与问题解答。及时回复群众热线平台留言，采取灵活多样的办理方式，简易问题电话联系解答，对属于多科室联合承办范畴的，积极主动联系、沟通和协调，做到尽快解决；让群众诉求件件有落实、事事有回应。本年度，截至12月18日，12345热线平台共回复群众咨询投诉281件，真正做到政策第一时间传达到群众中去。

  六是丰富信息公开载体，拓宽政务服务渠道。为加强“线上互动”，拓宽网上政民互动渠道，推进阳光、透明、开放、服务型单位建设，8月29日下午，宁国市卫健委组织开展了“持续改进服务，助推营商环境建设”主题政府开放日活动，10月20日，宁国市卫健委通过“在线访谈”与广大网民朋友就“改善就医感受提升患者体验”为主题进行交流，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权。丰富信息公开载体，“健康宁国”公众服务号在原有健康服务、健康科普等政策宣传服务功能的基础上，设置微政务专栏、链接至政府信息公开网页，使宣传服务功能进一步得到拓展和丰富；设置医疗助手专栏，将多个健康服务平台进行全面对接和有效整合，预约挂号、预约体检、诊间缴费、报告查询、健康证办理查询、智能导诊等便民服务资源得以进一步优化，方便群众轻松就诊，享受健康生活。依托皖事通平台“长三角政务地图”持续完善卫生健康类主题地图，为市民提供统一的查询预约、信息展示等公共服务，实现了群众“一图在手、服务无忧”。

  2023年，宁国市卫健委政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但面对新形势、新要求和群众新期盼，仍存在公开内容不够全面、公开效果不够理想等问题。下一步，我委将按照省卫生健康委和市政府的统一部署和要求，加快补齐工作短板、创新工作思路、改进工作方式，推动政务公开工作再上新台阶。