（        （一）12345热线办理情况

10月份，宁国市12345政务服务便民热线共接听三方通话58件，转办宣城12345热线工单1220件，办结1220件，办结率100%。

（二）政民互动办理情况

10月份，宁国市政府网站“政民互动”共受理60件，办结60件，办结率100%。

（三）省热线、宣城市渠道承办情况

10月份承办省长热线工单7件、宣城政民互动4件。