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索引号: 1134170200325601XJ/202309-00017 组配分类: 市政府本级
发布机构: 宁国市司法局 主题分类: 公安、安全、司法
名称: 宁国市人民政府行政复议决定书(宁复决字﹝2023﹞26号) 文号:
成文日期: 2023-09-25 发布日期: 2023-09-25
索引号: 1134170200325601XJ/202309-00017
组配分类: 市政府本级
发布机构: 宁国市司法局
主题分类: 公安、安全、司法
名称: 宁国市人民政府行政复议决定书(宁复决字﹝2023﹞26号)
文号:
成文日期: 2023-09-25
发布日期: 2023-09-25
宁国市人民政府行政复议决定书(宁复决字﹝2023﹞26号)
发布时间:2023-09-25 09:59 来源:宁国市司法局 浏览次数: 字体:[ ]
      申请人:吴XX,男,19XX年XX月生,汉族,身份证号:XX,联系电话:XX,户籍地:XX,法律文书送达地址:XX。
      被申请人:宁国市市场监督管理局,地址:宁国市市府巷。
      法定代表人:傅翔,局长。
      申请人因不服被申请人就其针对XX生活超市的投诉事项,超期履行告知申请人投诉受理的法定职责,于2023年7月13日向本机关提出行政复议申请,本机关已依法受理并向被申请人送达了《行政复议答复通知书》。被申请人于法定期限内提交了《行政复议答复书》及相关证据材料。现本案已审理终结。
      申请人请求:1、请求确认被申请人超期履行告知申请人投诉受理的法定职责违法。                                                               
      申请人称:申请人于2023年4月6日通过邮寄挂号信投诉举报XX生活超市港口店购物纠纷一案,(单号:XX)被申请人于2023年4月10日签收,2023年4月20日通过邮寄材料告知申请人受理投诉。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第四条“国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作,指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。被申请人具有处理申请人投诉的法定职责。”再依据第十四条“具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门,应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。”本案中被申请人2023年3月15日收到申请人投诉,依法应该在7个工作日告知申请人投诉是否受理,时间计算如下:2023年4月10日+7工作日告知=2023年4月18日。被申请人直到2023年4月20日才告知申请人受理,被申请人法定期限内未履行告知申请人投诉受理的法定职责属于违法,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第五条“市场监督管理部门处理投诉举报,应当遵循公正、高效的原则,做到适用依据正确、程序合法”,请求复议机关确认被申请人处理申请人的投诉未在法定期限内履行法定告知义务、违法。
      被申请人答复称:申请人于2023年4月6日通过邮政挂号信向被申请人投诉举报宁国市XX生活超市经销使用其他条码冒充商品条码的商品,被申请人收发室于2023年4月10日签收该挂号信,直到2023年4月13日转至具体经办人员,2023年4月20日经办人员通过邮寄材料告知申请人受理投诉。因信件在传达交接中耗费了时间,故耽误了对投诉内容的处理。现已对投诉举报信的传达交接作出新安排。   
      本机关依法查明:申请人通过邮寄方式向被申请人投诉举报其在宁国市XX生活超市购买的蛋黄紫薯片冒用他人条码的问题,被申请人于2023年4月10签收该信件。2023年4月20日,被申请人作出《投诉受理决定书》(市场监管﹝2023﹞第7-15号)并于2023年4月21日向申请人寄送,申请人于2023年4月22日签收。申请人不服被申请人超期履行告知申请人投诉受理的法定职责向本机关提出行政复议申请。                                                  
      以上事实有行政复议申请书、《信》、邮寄凭证、《投诉受理决定书》等证据材料证明。
      本机关认为:根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条第一款规定,被申请人有对案涉投诉事项作出处理的法定职权。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条“具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门,应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。”本案中,被申请人于2023年4月10日收到申请人寄送的投诉《信》,从2023年4月11日起计算七个工作日,被申请人至迟应于4月19日作出受理或者不予受理的决定,被申请人于2023年4月20日方才作出《投诉受理决定书》违反法定程序。但相关法律规定对被申请人作出是否受理投诉决定后应当在多久内告知申请人并未作明确规定。本案中,被申请人于2023年4月20日作出《投诉受理决定书》后于次日即向申请人邮寄,其告知投诉受理决定的时间并未超过合理期限,故申请人请求确认被申请人超期履行告知申请人投诉受理的法定职责缺乏事实和法律依据。
      综上,根据《中华人民共和国行政复议法》第二十八条第一款第(三)项第3目规定,本机关决定如下:
      确认被申请人就申请人投诉事项超期作出投诉受理决定违法。
      申请人如不服本决定,可自决定书送达之日起十五日内向人民法院提起行政诉讼。                                               

                                     2023年8月29日