宣城市长热线：
  网友反映：2023年9月04日前往宁国市二楼疾控中心办理健康证，工作人员告知其要先在手机上预约才能办理，其表示不方便老年人操作。

市卫健委回复：

  宁国卫健委高度重视，立即安排相关人员调查处理，现将有关情况汇报如下：

  经调查，宁国市疾控中心为方便群众办理健康证，减少体检排队等待时间，于2023年3月20日起在疾控中心微信公众号推行预约从业人员健康体检业务。为了帮助老年人群体检预约，预防医学门诊部专门设置老年人预约窗口，现场预约体检。

  处理情况：预防医学门诊部及时跟来电人进行了联系，并就预约体检程序及需要材料进行说明。

  9月5日8点11分，市卫健委与来电人进行解释说明，来电人表示满意。