“我们村有一位胡姓老人，今年八十多岁了，因户籍原因，一直不能享受国家养老政策，与一位低保户相依为命多年，现生活困难，请政府和村委会帮帮他！”近日，宁国市甲路镇甲路村村民张某在基层小微权力“监督一点通”平台上反映了本村老人“老无所养”的问题。收到投诉件后，甲路镇纪委高度重视，立刻联合镇社事办和甲路村“两委”前往老人住所了解情况。

原来，村民反映的胡姓老人，今年已经81岁了，是一位孤寡老人。年轻时从老家逃荒流落至甲路村，一直靠打零工维持生活，居无定所，通常寄居在雇主家。后来年纪大了，便投靠至同组低保老人秦大爷家中，秦大爷身体不好，胡某帮其料理日常饮食起居，两人仅靠微薄的低保金艰难度日。

胡某无儿无女，多年来与原籍亲属无任何联系，由于户籍不在甲路本地，诸如“城乡居民养老保险”、“五保供养”等国家惠农惠民政策福利便无法享受，他也未向其他人提起过。后来，还是张某无意间与其聊天时，才知道了他的境况，想要帮助老人，便通过小微权力“监督一点通”平台反映了问题。

了解情况后，甲路镇社事办、甲路村“两委”迅速联系宁国市救助站上门核实核对信息。经征询胡某本人意愿后，宁国市救助站与巢湖市救助站进行了沟通协调和接力救助，几日后，胡某被安全转送至巢湖市救助站，其享受的相关政策待遇也在按照有关程序办理。从年轻时的离开到年老时的回归，经过几十年的漂泊，胡某终于回到阔别多年的“家”。

倾听民声聚民意，服务民生解民忧。平台上线以来，不仅拓宽了市纪委监委聆听群众烦心事的渠道，更通过督办，提升了群众的幸福感，真正架起了党群“连心桥”。今年以来，该市累计通过平台收到投诉事项1139件，办结1108件，群众满意率达99.38%。

“接下来，我们将继续充分发挥小微权力‘监督一点通’平台根植群众、深入群众的优势，着力延伸基层监督触角，打通基层小微权力监督‘最后一公里’！”市纪委监委相关负责人说道。