竹峰街道2023年6月主动回应政务服务便民热线案件共7件：

回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排综合行政执法办公室调查处理，现将有关情况汇报如下： 经调查，洁才保洁公司在该路段安排保洁人员每日清扫路面，临时堆放后统一清运石子。我街道已跟洁才公司联系，该公司答应明天之前将堆放物清扫干净，日后不再此处堆放。 办理人：吴兵，联系方式：138****0022

来电人反映：胡先生来电反映：宁国市竹峰街道津城建材有限公司旁边厂房早上六点开始施工（施工方为宁国市安徽富耕建设有限公司），超过正常施工分贝；现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排综合行政执法办公室调查处理，现将有关情况汇报如下： 经现场调查，施工单位为宁国市安徽富耕建设有限公司，该公司施工时间为早上六点到晚上六点，符合相关文件规定的“每日22时至次日6时禁止施工”的要求。我街道已跟宁国市安徽富耕建设有限公司取得联系，要求其对施工时间安排进行优化，增添必要的降噪设施。 办理人：林梦，联系方式：187****9033。

来电人反映：宁国市竹峰办事处瓦窑铺村蒋坑坞村民组村民来电反映：2022年6月份修建高铁过程实行炸破时将其房屋损坏，当时便向竹峰办事处陈书记报备，多次反映后被告知会在2023年5月份回复，目前回复告知的只是维修费用并不是震损证明和具体处理方案，其对此回复不认可，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排综治中心调查处理，现将有关情况汇报如下： 经调查，竹峰街道2月9日组织市高铁办、中铁五局、监理代表与洪俊等户就高铁震损补偿流程开展协调，于3月份开展施工沿线震损入户摸底调查，同时启动震损房屋安全级别鉴定及修缮加固评估工作。6月4日，北京华瑞行房地产评估咨询有限公司宁国分公司，根据洪俊户现场确认受损项目，对洪俊户出具修复造价单；6月5日，办事处、村工作人员入户对洪俊房屋修缮加固评估费用进行告知，洪俊表示修缮加固评估费用过低，不认可震损补偿方案，工作人员建议也可自行委托第三方房屋安全安全评估公司进行鉴定或评估，根据结果组织施工方共同处理补偿事宜。 办理人：李诚，联系方式：138****7215

来电人反映：群众匿名来电反映：宁国市竹峰街道办事处中国石油加油站附近长期夜间不停歇进行高铁施工（中铁六局），噪音扰民情况严重，并且施工时会出现掉落砂石的现象存在安全隐患，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排综合治理办公室调查处理，现将有关情况汇报如下： 经调查，街道立即约谈中铁六局施工负责人，目前施工已暂停，洒落石子已安排人员清扫，下一步街道将继续加强监督管理。 办理人：陈刚，联系方式：150****9809。

来电人反映：宁国市竹峰街道办事处竹峰村上杨村民组组长代表村民组来电反映：2021年左右中铁五局占用村民组集体水塘修建宣绩铁路，当时承诺就近另建一座水塘以满足村民农田灌溉和生活用水需要，但至今未建，请经办单位联系处理予以解决。

回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排自然资源规划所调查处理，现将有关情况汇报如下： 经调查，宣绩高铁（DK106+206）穿过竹峰街道竹峰村上阳村民组原大塘，面积约3.8亩，已被征收。为了保障该村民组的饮水，2021年，市水务公司已接通该村民组57户的城区自来水。同时，和铁路施工单位中铁五局商定，拟在原大塘下方重新修建一个新大塘。目前新大塘已经征地清表，尚未修筑烂水坝。我们将督促中铁五局加快施工进度。 办理人：程棋奎，联系方式：180****9130。

来电人反映：王先生来电反映：宁国市竹峰乡石子厂货车托运砂石太满，导致路途会掉落将村民车辆挡风玻璃损坏；现来电投诉要求在此处安装监控，请经办单位联系来电人处理。

回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排综合行政执法办公室调查处理，现将有关情况汇报如下： 办事处工作人员协同警务站第一时间跟来电人联系了解具体情况，经调解，当事人双方达成一致意见。 办理人：杨继，联系方式：181****4171。

来电人反映：宁国市竹峰乡瓦窑铺村村民来电反映：2022年宣绩高铁修建隧道时进行了爆破，导致其家房屋墙壁全部开裂，现来电求助，要求相关部门人员前往其家协商如何处理该问题，请经办单位与来电人联系处理。

回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排人员调查处理，现将有关情况汇报如下： 经调查，6月27日，办、村两级工作人员上户现场查看，杨松林主体房和附属房屋山墙存在裂缝，查验年初房屋裂缝处张贴的纸质封条，未发现变化；经街道自规所电子图纸测量，距离杨松林房屋最近爆破点约560多米，符合安全爆破距离。经与杨松林沟通，建议自行委托第三方房屋安全评估公司进行鉴定或评估，房屋存在裂缝是否因皖赣线线改爆破施工造成的，根据结果组织相关单位处理补偿事宜。办理人：李诚 联系方式：138****7215。