梅金树委员:

您提出的《关于进一步提升我市居民小区服务和治理水平的建议》的提案已收悉,现答复如下:

一、办理概述

近年来，随着城市化进程的不断加快，广大业主对物业服务的要求也越来越高，为进一步加强住宅小区物业管理，我单位通过强化“红色物业”党建引领，常态化开展物业服务培训、考核以及小区执法等工作，不断加强住宅小区物业服务管理工作。

二、主要工作

（一）加强物业服务企业考核。根据物业管理工作实际，2023年已选聘第三方专业测评机构按季度对全市140个物管小区的制度建设、规范管理、公共设施设备、公共秩序、环境卫生和安全生产等6类工作进行物业服务实地测评，并要求物业服务企业对照问题进行整改，对整改不及时的物业服务企业进行约谈，记录物业服务诚信档案予以记录。

（二）实施物业培训考核奖补。为加强高层民用建筑消防安全管理,预防和减少火灾危害,通过组织消防技能培训，不断提升物业服务水平，奖补20名取得消防职业技能等级证书人员；建立物管小区长效考核机制，通过开展月度考核、季度测评、年度总评等方式，将考核结果与信用评级和奖励惩戒相挂钩，安排奖励资金对年度评定优秀的物业服务企业、项目经理进行表彰奖励。

（三）加强业委会建设与管理。1.择优选择业委会成员。为深入推进“红色物业”建设工作，加强党对业主委员会的领导，把好业主委员会人员选关，规范业主委员会成立。我局牵头建立了业主委员会资格成员联审机制，制定了《业主委员会成员任职负面清单》明确业主委员会落实相关责任，进一步加强业主委员会成员监管，同时常态化开展任职（任期）培训，规范业主委会的职责分工，另外还建立了业委会述职、公开、审计等制度。2.提升业委会管理。为加强业委会成员审查和党员比例控制，扎实推进党组织领导下的群众自治工作，积极引导业委会积极参与小区治理、矛盾纠纷化解、物业服务企业选聘等工作；推行业委会公开透明履职，定期对小区共有部分收益和使用分配、业主大会和业主委员会工作经费收支情况进行公示，对业委会进行离任审计。

下一步，我局将围绕提升住宅小区物业服务和治理水平，进一步加大对物业服务企业的监督管理，不断提高我市物业管理水平。

感谢您对我局工作的关心和支持！

办理类别：B类

联系单位：宁国市住房和城乡建设局

联系电话：4029072

抄送：市政府办公室、市政协提案委。