1、标题：投诉仙霞镇盘樟村高山九组村民自来水管挖断相关问题
内容：宁国市仙霞镇盘樟村高山九组村民来电反映：村民组正在修建自来水厂，施工方将村民原有自来水管道挖断；现唯独其家自来水管未维修好，目前处于停水状态严重影响正常生活。特来电投诉希望相关部门可以协调处理，请经办单位联系处理。
回复：经调查，盘樟村工作人员第一时间赶赴现场核实后，确系施工方将村民原有自来水管道挖断未接通，村工作人员及时联系施工方，并于2023年4月5日上午将农户自来水管维修好，现用水正常。 

2、标题：匿名投诉映宁国市仙霞镇康汇笋厂两个问题
内容：群众再次来电匿名反映：2023年3月19日通过市12345热线反映关于宁国市仙霞镇康汇笋厂两个问题，2023年3月24日宁国市人民政府答复：“1.经现场核实，宁国市康汇食品厂为我镇竹笋加工生产企业，主要从事春笋季节性生产，生产时间为每年2-5月。该厂主要生产工序为竹笋清洗、切割、蒸煮（杀菌）、包装，生物质锅炉废气经布袋、水膜两级除尘处理后外排，竹笋蒸煮废水经厂内污水处理站处理后排放。2023年2月28日该企业委托第三方对污水处理进行检测，检测结果显示，宁国市康汇食品厂废气、废水排放浓度符合国家相关标准。3月21日，环保局再次现场检查时，该厂废水、废气处理设施正常运行。针对来电人再次反映的该厂生物质锅炉烟雾大的情况，环保局现场开展了长时间观测，生物质锅炉在大量添加燃料时因燃烧不充分，短时间内会产生大量烟雾。环保局已现场要求该厂做好锅炉及烟气管道维护，控制添料，减少烟雾排放。近日，环保局再次已组织第三方检测机构对宁国市康汇食品厂开展废气检测，将根据检测结果进一步处理。 2.根据竹笋季节性加工的特点，仙霞镇执法大队对辖区内从事笋制品提前开展了笋制品加工行业专项执法检查，同时加大日常巡查频次与力度。下一步，仙霞镇将针对农产品加工短期排水量大的特点，要求上述行业企业减少废水排放，降低周边环境影响。同时加大对上述企业及周边巡查频次，一旦发现违法行为，严肃查处。”现再次来电反映该问题依旧未解决，其村民组河水无法使用，污染严重，请经办单位核实处理。
回复：宁国市仙霞镇、宁国市生态环境分局调查处理：宁国市康汇食品厂位于仙霞镇孔夫村，每年3-5月集中收购加工当地农户早笋，主要生产工艺为竹笋清洗、切割、蒸煮（杀菌）、包装，其中蒸煮废水经污水处理站处理后外排。2023年3月24日检测结果显示，该公司外排废水中COD、氨氮等主要污染物满足国家相关标准。 2023年4月10日，宁国市环保分局对该公司后督察发现，该公司蒸煮废水前期虽能达标排放，但食品加工废水中所含有的氮磷物质短时间内集中外排，仍对下游河道产生富营养化影响，水体感官较差。目前，生态环境分局已责令该公司对下游河道富营养化沉积物开展清理，减少加工量，降低废水排放，同时对该公司4月10日涉嫌废水超标排放行为立案调查。目前该厂已停止收购竹笋，正在整改中，厂区环境卫生干净整洁。 

3、标题：匿名举报宁国市仙霞生态食品园违规生产柴火炉问题
内容：群众匿名来电反映：宁国市仙霞镇仙霞生态食品园未取得相关许可证违规生产柴火炉，现来电举报，请经办单位核实处理。
回复：仙霞镇政府调查核实：1.4月21日下午经现场核实，柴火灶生产经营者钱哲峰，未办理营业执照，已督促其前去中溪市场监管所办理。 2.截止回复市长热线时业主钱哲峰已于4月23日成功办理营业执照（名称：宁国市东飞不锈钢制品经营部）。

4、标题：求助宁国市仙霞镇孔夫村十一队村民组农田被淹问题
内容：宁国市仙霞镇孔夫村十一队村民组鲍先生来电反映：村里防洪道改道，导致东风水库放水直接排放至其户农田内，造成农田受损，向村里反映未得到根本解决。现来电求助，请经办单位与来电人联系处理。
回复：经仙霞镇政府调查核实，东风水库防洪道改道工程前期施工有部分尚未完善，仙霞镇水利站已安排施工队近期对未完善工程进行施工，村工作人员已再次和来电人进行解释沟通。 

5、标题：投诉宁国市仙霞镇杨山村河道水流浑浊问题
内容：林先生来电反映：宁国市仙霞镇杨山村河道因附近挖机作业导致水流浑浊，影响周边居民正常使用，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

回复：经仙霞镇政府调查核实，水流浑浊情况属实。经对该河道上游进行排查，发现盘樟漂流项目在该河道上游施工导致河水浑浊，执法人员已责令施工方进行整改。目前，该河道水体浑浊情况正在好转，下一步仙霞镇将配合生态环境部门继续做好监督管理。